Влада П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
19.2K
views
Была в одном из ресторанов данной сети в центре города, очень понравилось и была рада, что ресторан открылся недалеко от дома.
В первый раз попытались зайти туда днем в субботу 8 февраля, но, к сожалению, не получилось. Хотя, как мне кажется, время не ажиотажное, но нам не предложили даже подождать, пока столик освободится.
Решили посетить ресторан 14 февраля, заранее забронировав столик. Когда мы пришли, нам сказали, что места в гардеробе нет и попросили взять одежду с собой. Посадили за маленький квадратный столик. Из-за небольшого пространства и объемной верхней одежды было не очень комфортно сидеть, ну да ладно.
Выбрали, что хотим заказать. Основное блюдо - хинкали, что, наверное, является довольно распространенным выбором в грузинском ресторане, который к тому же называется Пхали ХИНКАЛИ.
Когда пришел официант и мы начали озвучивать заказ, оказалось что хинкалей нет 🤡 никаких. Аргументировали это тем, что очень много доставок. И появятся они возможно к тому моменту, когда у нас заканчивалась бронь столика.
Ушли с плохим настроением, ведь вечером 14 февраля довольно сложно попасть в какое-то хорошее заведение. Насчет еды не могу ничего сказать, но сервис и планирование поставок оставляет желать лучшего.
Посещали данное заведение с мужем 5-го января
Немного насторожило обслуживание официантки с самого начала, поскольку по ее общению казалось, что она недовольна, что ей приходится работать (я не знала, что в меню появилась отдельная позиция лимонадов, ранее вроде не было и официанты говорили, что напитки из чайного меню можно сделать на основе газировки и получится лимонад, попросила официантку показать после ее уточнения, что они представлены отдельно; также муж уточнил, есть ли безалкогольное пиво и где его можно посмотреть). Но в целом все было нормально, заказ приняли и на том спасибо.
Заказали лимонад, сет роллов, сырные палочки и гренки
Лимонад и роллы принесли быстро
Когда мы все съели, палочек и гренок все еще не было. Мы их подождали еще немного, на тот момент мы уже минут 30 их ожидали. И так как уже наелись и хотели уходить, решили отменить их и покинуть ресторан.
Ждали пока официантка появится в поле зрения и подозвали. Муж не успел и слова сказать, как она начала говорить «Дааа, я знаю, они уже на отдаче» тоном, каким разговаривают с непонятливыми детьми. На наши слова о том, что мы наоборот хотим их отменить, она сказала «нет, их уже нельзя отменить». Далее мы сказали, что мы уже очень долго ждем, все с таким же недовольным лицом было сказано «ну я понимаю, что вы уже очень долго ждете». На мои слова о том, что не нужно с нами так разговаривать, девушка сказала «а как? Я нормально разговариваю»
Я спросила, по какой причине нам не могут сделать отмену. Она ответила, что уже начали готовку (до этого говорилось, что блюда уже на отдаче).
На что я сказала, что мы уже очень долго ждем и нам пора идти, сделайте отмену.
И тогда чудесным образом стало возможным сделать отмену и официантка ответила «ну ладно».
В данной ситуации дело даже не в долгой отдаче и не в том, что действительно нельзя было по какой-то причине сделать отмену (в чем я не уверена), а в том, в какой манере с нами общались.
Вчера я посетила салон Seashell в поисках идеального платья. Сначала я не возлагала особых надежд на него из-за труднодоступности, но была приятно удивлена атмосферой и лаконичным интерьером студии. Все сделано для удобства клиентов: приятная зона примерки, наличие кулера с водой и милых тапочек (вместо некрасивых бахил)
Особую благодарность хочу выразить замечательному консультанту. Ее доброжелательность и профессионализм сделали процесс выбора свадебного платья настоящим удовольствием. Она была добра ко мне и моим друзьям, внимательно выслушала мои предпочтения, предложила отличные варианты, и благодаря ее экспертному совету я нашла именно то самое платье. Удобство и забота о клиентах заслуживают самых высших похвал.
Спасибо за создание такого волшебного момента в моей жизни.
