Ужасная работа администратора. Запись по времени варьируют, как хотят, не обсуждая при этом заранее этот вопрос с клиентом. А ставят перед фактом, присылая смс в вотсап. Вопрос : может человек сам будет выбирать время своего прихода? А не за него будут переносить время.
Девушка при этом ещё и бросает трубки. Как говорится - беда с головушкой. Отношение к клиентам стоит пересмотреть. И не мешало бы научиться признавать свои «косяки», лучше извиниться.
К мастерам вопросов нет.