Sibseti
August 2023
2
Пишу первый отзыв за свою жизнь, т.к моему возмущению нет предела!!! Очень долго пользовались этим провайдером для дома, нареканий не было, все оперативно. В 2022 году подключили его для бизнеса. До августа 2023 все было нормально, но случился мощный грозовой дождь, оборудование вышло из строя. Мы с пятницы связывались с техподдержкой, по телеграмм нам обещали помочь и пропали на несколько часов. Позвонили мы по телефону сами, специалист дистанционно проверил оборудование и составил заявку на вызов техника, сказав что с нами свяжутся. В субботу мы снова связались по телефону с техподдержкой ,т.к наш бизнес работает без выходных и без интернета очень сложно, нам ответили что не видят нашей заявки (как так!!!) и снова ее зафиксировали, уверив что в субботу с нами свяжутся. Сегодня воскресенье, после очередного звонка в техподдержку выясняется что опять нашей заявки не видят, и опять С Вами свяжутся....(цензура отдыхает). Будем искать для бизнеса друго провайдера.