К работе сотрудника притензий нет, замечательная вежливая девушка, проблемы со службой EMS,..... Мне сказали доставка письма займёт 1 рабочий день, я отправила 13 числа, сегодня уже 15е число, а моё письмо просто сменило очередной сортировочный пункт, уже третий с момента отправки с места приёма, на что служба поддержки ответила, что если оформиться после 12-00 то доставка не 1, а 2 дня ...теперь у меня проблемы, предупреждайте клиентов о таких нюансах, чтобы можно было рассмотреть другие варианты..