Анна Викторовна
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.7K
views
Все круто, кухня отличная, вкусная, разнообразная,а управляющий особенно понравился, очень гостеприимный и тактичный!
Собачке стало плохо, было вечернее время в воскресенье, посмотрели на сайте, что клиника работает до 22:00, но решили ещё и позвонить убедиться, что нас примут. Администратор мне сказал, что можно подъехать, нас ожидают к 20. мы приехали в 19:40 и нам сказали на месте, что нас никто принимать не будет, потому что уже поздно и есть другие люди. Мы продублировали информацию о телефонном звонке, но нам сказали, что ничем помочь не могут . Всеми способами пытались объяснить, что питомцу очень плохо, но увы. И тут вопрос, не говоря уже о профессионализме: записи на прием, коммуникации с пациентами; просто человеческое отношение? Кто возместит мне потраченное время, когда могли помочь моей собачке и средства за поездку на другой конец города? Врача оценить не могу, но само отношение. Звонок в клинику зафиксирован, животному стало хуже, намерены обратиться дальше, ибо для чего график работы и администратор?