Platforma
November 2021 •
1
Одну звезду ставлю за обслуживание клиентов. Являюсь постоянным клиентом клуба на ул. Пушкинской 130. пару месяцев назад у меня потерялась карта клуба и до сих пор они спокойно пускали уточняя ФИО. В этот раз менеджер Алена решила проявить инициативу и восстановила мне карту. Сказала, что у вас висит чек на 100 руб. его необходимо оплатить. Я в свою очередь сказала, что карта мне не нужна и оплачивать чек не буду. После она утвердительно объявила, что это правила клуба и предъявление карты обязательно. Я попросила показать ее документ где прописаны правила. Подойдя к стенду она не нашла нужную информацию, после чего стала мной манипулировать тем, что в клуб меня больше не пустят. Далее убежала в свой кабинет даже не попрощавшись. Очень недостойное поведение.