Belfan
October 2017 •
1
Недобросовестный продавец, допускающий преднамеренное введение покупателя в заблуждение относительно качеств товара, продажу некомплектного и дефектного товара 17.10.2017 был оформлен заказ на кровать серии Хедмарк. В заказе значилось, что товар изготовлен из массива дуба. О том же при оформлении заказа и в ходе подбора мебели уверял и продавец. Ценовой сегмент и вид мебели позволяли предположить, что уверения продавца небеспочвенны. Несоответствие действительности информации продавца выявилось при распаковке товара после его доставки 24.10.2017. Оказалось, что товар выполнен из ___ с облицовкой шпоном. Также выявилось отсутствие в комплекте достаточных крепежных комплектующих, поставка вместо правого и левого бортов кровати двух левых бортов, а также не предусмотренные конструкцией кровати и отсутствующие на образце, представленном в торговом зале продавца, бросающиеся в глаза, отверстия от саморезов на фасаде кровати. Товар явно уже кому-то продавали. И продавали в ненадлежащем комплекте, непозволяющем осуществить корректную сборку. Покупатель или сборщик продавца решили проблему отсутствия второго (зеркального) борта кровати, закрепив второй левый борт не в проектном положении, а справа, ввиду чего понадобились изначально непредусмотренные отверстия для саморезов на фасаде. Покупатель, который покупал кровать до нас, видимо, все-таки понял, что ему поставлен брак, и товар вернул. В итоге дефектный товар снова оказался на складе и был повторно продан без указания на имеющиеся существенные дефекты. Рекомендации тем, кто все-таки желает рискнуть и купить товар у этого продавца такие: 1) не доверять ни одному слову 2) на все запрашивать документы 3) ни в коем случае не привлекать сборщика продавца к сбору мебели. А если уж этого не избежать, привлекать дополнительного специалиста, который проконтролирует процесс сборки