Екатерина Жидких
6
1
subscriber
0
subscriptions
352.5K
views
Аптека рядом с домом, удобное приложение для оформления заказа. Цены не всегда ниже, чем в других аптеках, но можно попасть на хорошие акции. Из минусов - неквалифицированные провизоры. Два раза заходила в аптеку за конкретным лекарством, предварительно убедилась, что оно есть в наличии. Не было времени ждать сборки заказа - решила зайти вживую. Оба раза провизор (та, что заведующая вроде, темненькая) впихивала все, что угодно, но не нужный мне товар, ссылаясь на то, что его в наличии нет. Мне нужны были детские капли сосудосуживающие для себя, она начинала спрашивать «а сколько лет ребенку» и предлагать масляные капли и растворы для промывания, беспонтовые противовирусные… В итоге на третий раз я оформила заказ и через 15 минут забрала то, что мне было нужно. И даже в этот раз она продолжила предлагать всякую лабуду.
Были впервые в этом месте, расположено рядом с домом - удобно выйти вечером своей компанией и хорошо провести время. Но на этом плюсы закончились. Многих позиций из меню не было, заменить нечем, так как меню очень скудное (касается и напитков, и еды). Фондю - красивые название, по факту сырная размазня с грибами, цезарь - с копченой курицей (??) в панировке. Какой-то авторский неудачный рецепт. Официант была явно уставшей, вечно забывала, что мы заказали. Когда мы попросили принести счет, нам указали на деревянную дощечку - ок, удобно, но мы хотели разделить счет и списать приветственные баллы. По какой-то причине официант не смогла этого сделать, позвала администратора, которая тоже не справилась с задачей. Взамен ничего не предложили, хотя мы посещали уйму мест с подобной системой лояльности, и если у них что-то не работало - баллы списывали вручную. Мы ушли, не списав баллы, но самое интересное было через пару часов - у меня с карты списали мои приветственные баллы (1000) начислили за посещение (около 300). Впечатление испорчено, место на один раз, больше не придем.
Крайне разочарована последним посещением заведения. Очень долгое обслуживание, официанта приходилось звать, подходил тоже не сразу. Сделали заказ, попросили напитки подать сразу, принесли через 40! минут. Пиво с лимонадами варили, наверное, специально для нас. Одну позицию заказного блюда официант забыл, ждали дополнительно подачу. Повторили напитки - ждали еще полчаса.. При этом далеко не все было в наличии, про повтор лимонада подруге официант забыл, не принес. Ждали как и ее блюдо - еще дольше.
Интересный момент: мы забронировали место на веранде, но в тот день было очень жарко и мы попросили нас пересадить в зал, если есть свободные места. Свободных мест было полно, но посадили нас за самый неудобный стол. Когда спросили другой - предложили другой, лучше, но не самый удобный для нас. Мы были там 4 часа и за это время никто! никто не занял вокруг нас места.
Не рекомендую к посещению.
И, кстати, бонусы на карту лояльности так и не начислили.
Плюсы: удобное расположение для меня. Все.
Была записана на маникюр к определенному мастеру, пришла, на меня вытаращенными глазами смотрела админ и другая мастер. «Нет-нет, вы записаны к другому». Хотя при подтверждении записи по телефону я уточняла, нужный ли мне мастер будет. Итог: на мой вопрос «мастер в отпуске? админ не постеснялась ответить, что ее уволили. За что уволили единственного хорошего мастера? Непонятно. Очень здорово, что предупредили. Согласилась на другого, девушка колдовала 2 часа и налепила пирожков, не смогла даже нормально подпилить ногти. На просьбы исправить реагировала недовольно, с неохотой и вопросами «а как я это исправлю?». Маникюр посредственный. Ногти не прокрашены до конца, топ экономят, зато пилку с собой дать - пожалуйста. Вот и подпилила я этой пилкой, чтобы привести в более-менее нормальный вид. Было желание снять все сразу, но я просидела два часа и не было желания оставаться там еще.
UPD: А смысл писать на почту салона, если по итогу со мной никто не связался?)
UPD2: после ответа салона «мы видели, скоро свяжемся» прошло несколько недель, никто так и не связался😂 Клиентоориентированность на уровне!)
Отличная аптека👍🏻 приятно, что есть еще специалисты, знающие свое дело. Предлагают только хорошие препараты, не навязывая дорогостоящие
Достаточно потрепанный вид кафе, уставший интерьер. Еда очень пересолена, луковый суп - просто как кнорр какой-нибудь, размякшие сухарики.. Остались разочарованы, хотели отметить в уютном месте день рождения.
Советую сменить менеджера, отвечающего за what’s up. Хотела заказать несколько тортов на праздник, но передумала. Менеджер читает между строк, поленился предложить варианты начинок и указать их стоимость, написал «ну в среднем 1800 за кг с дизайном». Общается очень сухо и шаблонными сообщениями (кстати, проверьте свое сообщение о заказе, там полно опечаток). После общения с менеджером желание заказать пропало совсем, хотя начинки, судя по инстаграм, достаточно вкусные. Работайте над сервисом!
Отвратительное место. Еда посредственная, хинкали принесли холодными. Обслуживание - отдельная история, про нас постоянно забывали, девушка-хостес мерзкая. С таким лицом и позицией к гостям ей определено нужно менять работу. Испортили впечатление о своем ресторане, испортили семейный ужин. Желания вернуться нет.
Место на один раз, по факту это обычное загороженное поле с несколькими постройками. Что странно, дома расположены близко друг к другу, а остальные шатры на приличном расстоянии. Расстроил общий туалет (уверена, в домах можно было бы сделать нормальный). Ну, и кто писал про общественный транспорт - покажите мне человека, который будет ждать редко ходящий маршрут 113)))