Сказ о том, как я перестала пользоваться нашей "бесплатной" медициной.
Разумеется и до того, в других больницах и поликлиниках были проблемы, неорганизованность, иногда хамство. Что ж, везде работают люди. Разница была только в том, что в других больницах мне всё-таки удавалось попасть на приём к врачу. Две недели я приезжаю в Гиагинскую ЦРБ. Две недели меня перезаписывают от одного невролога к другому. И ладно бы врачей не было! Не могу чего-то плохого сказать о персонале. Вежливые, опрятные люди. Готовы помочь, не гонят санным веником из кабинета, только вежливо посылают. Последний мой квест, без которого меня отказалась принять зам. главного врача, был найти карту. Сначала у терапевта, у которого её не было, потом в регистратуре, где её тоже не оказалось, затем снова к терапевту. Пораскинув мозгами, я уже обошла все кабинеты неврологов. Мало ли, кто-то ошибся и не туда карту унёс. Ни чуть не бывало. Записи о приёме есть, а карты нет. Спустя час безнадёжного блуждания и личного знакомства со всеми, кто был в регистратуре и в кабинете терапевта, я попросила напечатать мне новую карту, благо в потерянной (полагаю её использовали по другому назначению в нужнике, ввиду урезанного бюджета на туалетную бумагу) не было ничего важного, ибо за больницей я закреплена недавно.
Так вот, раздобыв наконец карточку, я счастливая отправилась снова на приём к зам. главного врача. Но! О ужас!!! Там (в карте) ничего нет. Решив, что данная барышня просто капитан очевидность, я пояснила, почему там ничего нет. Она послала меня снова к терапевту с формулировкой: "На каком основании Вас направили ко мне?! Тут ничего не написано! Идите к терапевту, пусть пишет!". Тут хочу особенно акцентировать внимание на том, что тон был таким, будто это я должна следить за картой, которую в глаза не видела, и конечно же, сама в ней всё писать. Далее терапевт написал, точнее записал меня к другому врачу через неделю.
Граждане врачи, у вас тактика "выждать, пока само не пройдёт или пока пациент не склеит ласты"? Что за отношения у зам. главного? Или к ней только с челобитными и данью?
Poliklinika № 3
February 2023
1
В регистратуре хамка. Отношение к людям отвратительное, будто на скотобойню попал, а не в поликлинику пришёл.