На территории есть бассейн, ура! Можно пойти поплавать. На сайте написано, что бассейн круглогодичный и подогреваемый. Посещение для проживающих на территории комплекса в низкий сезон бесплатно. Брать к бассейну полотенце из номера нельзя, но при этом в стоимость посещения входит одно полотенце, дополнительное полотенце - 100 рублей. Ок, вроде все предельно понятно. Идём мы бодрой походкой в купальнике и шортах в бассейну. С собой конечно только карта гостя и никаких ценных вещей и денег, ведь сейфов у бассейна нет. И тут первая неприятность. Оказвается, что с 15 по 28 мая подогрев в бассейне не работает. Повесить об этом объявление на сайте конечно нельзя. Температура между тем ночью опускается до 13 градусов и вода так прилично к утру остывает. Ну и ладно, раз уж пришли, можно и искупаться, а потом так вон в углу стоит сауна. Но... сауна тоже закрыта. Ах да, мы же забыли про полотенце! И тут второй сюрприз. Полотенце входит в стоимость посещения только если вы приходите с улицы. А если вы проживаете в отеле, то для вас не дополнительное, а первое и единственное полотенце будет стоить 100 рублей. И только наличкой или по карте. Записать на номер и оплатить на ресепшене нельзя. Вы кошелёк оставили в номере потому что, напомню, сейфов для ценных вещей нет и за сохранность вашего кошелька пока вы плавает никто не отвечает? Ну тогда обсыхайте на солнышке или идите в номер в мокром купальнике. Вы берете по 7000 в сутки за номер, неужели нельзя за эти деньги предоставить полотенце или хотя бы возможность арендовать его на номер. Ну или просто честно доносить информацию на сайте, что да, бассейн есть, но подогрев и сауны не работают, а полотенце везите свое.