Александр Шабалкин
5
0
subscribers
0
subscriptions
9.5K
views
Решил я записаться на общую растяжку и программу "здоровая спина" за пару дней до начала занятий. Вечером, перед занятием в 8 утра мне звонят и отменяют мою запись на две программы по причине, что я МУЖЧИНА! Нигде эта информация не была указана, что данные группы только для девушек. Но главное, перед фактом они решили позвонить и отсеить меня от любых тренировок. Даже как аргумент, что я профессиональный танцор и мне нужна пластика с растяжкой, их никак не волновало.
Никакой клиентоориентиированности, предложить альтернативные тренировки мне не смогли
Принёс товар на возврат и мы начали смотреть возвращаемый товар. И ваш "очень умный сотрудник" начал меня считать за дурака и проводить какие-то допросы по товару и отговаривать меня принимать возврат, ссылаясь на то, что я дурак и всё это выдумал, хотя я все доказательства уже приложил на маркете. Как будто в пункте выдачи работает сам продавец. В его обязанностях: проверить целостность комплектации/товара и вернуть его на склад для ДАЛЬНЕЙШЕЙ ПРОВЕРКИ, ведь решение будет не за ним, а за продавцом/сотрудниками склада. А нет, он начал разбирать всю мою упаковку, задавать мне какие-то тупые вопросы, считать меня некомпетентным и что с товаром всё в порядке и брак этот по моей вине образовался, но после того, как я показал видео распаковки и что этот брак уже был, он успокоился и принял возврат. Успокойте этого псевдоинтелктуала
Оставлял утром заявку на сайте по расчёту цены за 5 минут, не поступал звонок 9 часов. Несколько раз вручную позвонил, не берут телефон
Безответственное отношение сотрудников, не проявляют душевное отношение к клиентам. Мне приготовили капучино со вкусом горелого эспрессо и сильно перегретого молока. Аж после второго глотка было противно его пить(
Я люблю искренне эту легкую кофейню с ее прекрасным кофе, вежливым персоналом, тёплой атмосферой и очень низкими ценами. Заходите не задумываясь! Возьмите миндальные печенья. Они всегда свежие и очень вкусные ) Рекомендую