Lenremont
August 2023 •
3
У меня был такой опыт с Ленремонтом: В прошлом году не перестала работать стиральная машинка Bosh max 4. Приехал в прошлом году мастер Антон Михайлов, за 6600 поменял щетки, почистил двигатель - все хорошо. В этом году перестал крутиться барабан за неделю до отпуска. Мне дня 3 назначали мастера, затем вроде как назначили, но мастер со мной пару дней не связывался (не знаю почему). В итоге приехал мастер Карен. Сказал, что нужно смотреть бак и забрал его. Позвонил, сказал что крестовина полетела. И в случае моей стиральной машины + моя спешка (хотелось успеть отремонтировать машину и постираться до отпуска) он мне предложил полностью заменить барабан, а не менять на нем крестовину (именно из-за нее не крутился барабан). Я согласился. В итоге через пару дней мне привезли новый барабан. На мою просьбу привезти мой старый барабан я услышал несколько отмазок от "да зачем он вам нужен" до "у меня не помещается в салон машины". В итоге через пару дней приехал мастер, заменил барабан (заодно были поменяны амортизаторы и мембрана). Машинку собрали (сборка происходила под множество звуков "ыть", "бл*" и тд). В процессе сборки мастер говорил: остальное посмотрел, вроде все нормально (в том числе был упомянул тэн). Так же Карен поругал "предыдущего мастера" за то, что он якобы не так поставил щетки. Собрали машинку, запустили...через некоторое время вырубило пробки (я этому значения не придал, так как ровно в этот момент мастер задвигал машинку обратно). В итоге я заплатил 28 тысяч рублей, подписали акт, в рекомендациях которого было написано заменить тэн, насос. Мастер уехал, я вновь запустил машинку, вновь вырубило пробки. Понял, что что-то не так. Позвонил в ленремонт, чтобы передали информацию мастеру и чтобы в след раз ко мне приехал мастер с чеками за детали (мембрана, амортизаторы, барабан). В итоге этот мастер ко мне не приехал. Через пару дней (когда я уже был в отпуске) мне позвонил мастер Антон (о котором идет речь выше) и спросил, когда он может приехать. Договорились, он приехал сразу с тэном (это обговорили). Рассказал ему ситуацию, что вот мастер Карен сказал что щетки якобы не так установлены. На что Антон мне все спокойно объяснил (щетки установлены правильно, их нельзя поставить неправильно, там одно положение). Так же Антон заметил, что передняя крышка стиральной машины была закреплена на 2 из 3 винтов. А так же продемонстрировал изношенный тэн (как такое можно было не заметить - непонятно (фото прикладываю). В общем такая история. Все зависит от мастера, которого вам назначат.