Людмила
4
0
subscribers
0
subscriptions
8.5K
views
Добрый день. Примите жалобу. Мой товар пропал. 12.03 в магазине S371 приобрела стиральную машину. Оплатила доставку на 14.03 с 16.00 до 22.00. В 14.07 14.03 доставка отменена, т.к. никто не открыл дверь ( внимание доставка оплачена с 16.00 и она дороже). На звонки по горячей линии , гоняли от получателя к покупателю, затем извинились и сказали перезвонят. Но звонка не последовало, наоборот позже сказали что не находят товар. 15.03. Обратилась в магазин, где оплачивалась покупка и доставка, мне сказали что ничем не могут помочь, т.к. товар не поступил на склад. И что за доставку магазин не отвечает, но деньги за доставку они берут! Просили еще подождать! Это безобразие! Кто за это должен отвечать? Деньги за товар и доставку возвращать не хотят! Получается меня обокрали? Прошу ответить на претензию
Отврати тельно, угробили животное. Тянули время, что б увеличить оплату за содержание.