Карина Д.
3
0
subscribers
0
subscriptions
9K
views
Кто нанимает сотрудников в данный пункт, отзыв для вас. История проста, мне пришла отбивка в авито, что заказ готов к выдаче. Захожу я в приложение и вижу часы работы 10-22:00. Оделась, вышла, пришла к 21:40, людей почти нет. И знаете, что сделал ваш сотрудник? Он выгнал мен со словами, мне домой пора, авито не выдаю, жалуйтесь, куда хотите! Если ваш пункт самовольно закрывается раньше времени, укажите это в приложении авито! Мужчина был светлый и в синей кепке
Никогда не писала негативные отзывы, но ситуация с этой клиникой просто отвратительная! Приобрела купон на чистку зубов, записалась. На следующий день сломала ногу, пишу администратору и спрашиваю, будет ли действовать купон, например, через месяц. Получила ответ, выздоравливайте, все будет работать. Да моя вина, что не посмотрела на купон, но после ночи с переломом ноги понадеялась на компетентность администратора. Как только выздоровела, сразу пишу 7 марта, запись на ближайшее только на 11 марта. Прихожу в день записи, сидит очень замыленный и уставший администратор, которая сообщает, что день накладок и соей записи вообще нет. Показываю переписку с клиникой , подтверждения всех записей. Вроде как в течение часа должен приехать доктор и попросили дождаться. Минут через 40 спрашиваю, у меня купон просрочен, будет ли он работать. Записывалась я 7 марта, купон до 9 марта (по их расписанию 8-10 выходные) Администратор сказала, что ничем помочь не может, вот если бы вы его сдали и купили новый, то да. Вопрос, почему мне никто не сказал это, в самом начале, когда я спрашивала про сроки действия. В результате после почти часа ожидания, с ногой только после перелома, пришлось ехать домой, не получив оплаченной услуги. Вопрос номер два руководству данной клиники, почему нельзя было просто оказать услугу по просроченному ( деньги за него все же оплачены), если сами виноваты в своей неорганизованности и не компетентности сотрудников.