Чистота в номерах нормальная, но в душевых грязновато и пахло канализацией, в номерах комфортно, но подушки надо обновить, не было светильника 07 номер место 4, персонал вежливый, расположение удачное, рядом есть столовая! Хотелось бы, чтобы номера были либо женские, либо мужские!
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в г. Сочи
July 2021
2
Жалоба на отель Эдем ул.Просвещения 4А, отель совершенно не соответствует своим 3м звёздам! Воняет канализацией, старым ковровым покрытием, сегодня утром обнаружила в душе большого таракана! Просила поменять номер, на что мне ответила администратор Ольга, что это юг, здесь много живности! Привыкайте! Мы проводим дезинфекции! Тем не менее номер не поменяли, просто сделали уборку! Прошу принять меры! Цены не снижают, проблемы не решаются!
Grace Edem
July 2021
3
Понравилось расположение у моря, заселили раньше, приветливые горничные, администратор Наталья не очень приветливая. Вчера заселились попросили номер с балконом, она сказала, что нет номеров. Сегодня я сама лично увидела, что номер освободился, попросила нас переселить, так как в нашем номере воняет канализацией, воняет старое ковровое покрытие, тёмные стены, телевизор ловит только два канала! На этаже есть терраса, но её превратили в курилку, нет ни одного стула! Холодильник в номере очень маленький, чайник и фен для карликов наверное. Обувь некуда поставить, очень тесно.
Iliada
June 2021
4
Хороший отель, приветливые администраторы, обалденный вид на гоы и море из 56 номера, но минус в том, что нет лифта, моя мама при подъёме задыхалась, подскачивало давление, поэтому переехали на 2 этаж, в 24 номер, правда с доплатой, хотя при бронировании на букинг.ком я указывала, чтобы номер дали не выше 2 этажа. В номере есть мини- шампунь, гель, мыло, фен. Для пляжа выдают пляжные полотенца. На пляже крупная галька, поэтому надо взять с собой подстилку или надувной матрас. Недалеко от пляжа есть кафе Парус, там вкусный шашлык, порция 200 грамм стоит 300 рублей, 0,5 пива 100 рублей, внизу ателье кафе, там поели окрошку порция 200 рублей, но в ней не было яиц, овощная. За продуктами и спиртным можно сходить по ул. Ленина есть Магнит и через 100 метров КБ. Идти примерно 30 минут неспеша.