Colizeum
July 2024 •
1
Идеальное место, если хотите испортить себе вечер. Заранее предупрежу, что отзыв направлен конкретно к этой точке, а не всей сетке. Приехали вместе с друзьями в 9 вечера, оплатили 3 места на несколько часов по тарифу стандарт-вип. После чего начался цирк. Что смутило: 1. Работа администраторов. Тяжело сказать, была она проведена или нет, потому что они были заняты общением между собой, выходами покурить и просмотром ютуба. Кто конкретно отвечал за обслуживание - никто так и не понял. 2. Грязные рабочие места (конкретно 8,9,10 места в зале стандарт- вип). Монитор был весь в пятнах от сладкой воды, как будто это норма. Остатки еды и зашарпанный необработанный материал коврика. Соответственно к стерильности наушников, стола и кресла такие же вопросы. 3. Дикие фризы и высокий пинг (отдельная тема, о которой ниже) После оплаты примерно 30-40 минут ушло на установку обновлений, что тоже не супер гуд для обычной cs2. Когда начали играть, включилось «слайд шоу» на двух из трех ПК: дикие фризы, прыгающий пинг, а плюсом к этому неработающие клавиши, нерабочая ЛКМ, зависнувшее меню, которое полностью парализовало одному из нас катку в рейтинговом матче. После первой игры (уже разочарованные) попросили поменять компы и помочь с решением проблемы. Админы потыкали диспетчер задач, перегрузили комп и с нашей просьбы посадили нас на соседние места. К сожалению, проблема не решилась. Ещё 30 минут мы потратили на вход в аккаунты и обновление, после чего слайдшоу, фризы и прыгающий пинг повторились (эта проблема, видимо, приследовала исключительно нас). В этот момент терпение уже закончилось и мы молча ушли. Итог: Администраторы никак не компенсировали упущенное время, показали 100% некомпетентность (в ответ мы слышали только отговорки, что компы старые и вообще никто не знает что с этим делать). Потерянные 2 часа времени. В качестве доказательства могу прислать полное видео со всеми лагами, которые делали игру о приоре невозможной. Если кто-то решит, что это притянутый за уши отзыв от обиженного капризного посетителя: друзья, нет. После коллизиума зашли в соседнее интернет кафе, где администратор как минимум здоровается с посетителями. Искренне хочу, чтобы этот отзыв послужил исключительно улучшению внутреннего сервиса, а не насолил кому-либо из персонала. Да администраторы могут не уметь настраивать свои же ПК, но сочетание всех вышеперечисленных факторов дало такую негативную реакцию.