Smartway
February 2024 •
2
Здравствуйте, соискатели! Smartway. Опыт работы меньше года, и не жалею об этом. Почему? Читайте далее. Отрицательное: 1. Отсутствует система обучения. В любой организации сферы технической поддержки, горячей линии и работы с обращениями существует специальная система обучения для качественной работы сотрудников. В большинстве случаев она представляет собой изучение основной информации, дальнейшее её закрепление и постоянная поддержка наставника в первое время. Здесь обучение – это прочтение нескольких примеров текстов ответов и …всё! Далее – плывите, сосиски. Существует руководитель, к которому можно обратиться за помощью, но стоит понимать, что наставник – специальный сотрудник, который заинтересован в твоем успехе напрямую, и руководитель – это разное. У руководителя нет столько свободного времени в рабочем графике, каждому внимание уделить просто нереально. В связи с чем ты с первых дней рассчитываешь на самого себя, а из этого следует, что те знания, которые ты получишь самостоятельно, возможно будут некорректными, что в дальнейшем придется исправлять, а это двойная работа. Выход из этого очевиден: создать корректную систему обучения со всеми вытекающими в виде подачи материала тренером, контроля знаний и дальнейшее постоянное развитие компетенций сотрудника. 2. Отсутствие корреляции между информацией, полученной от HR об обязанностях, и фактическими обязанностями. Тут всё просто: вам говорят, что вы будете делать А и Б, а по факту, кроме заявленных А и Б, вы ещё будете делать В и, возможно, Г. Напомню, что всё узнавать вам придется самим, путем доставания других сотрудников о помощи. 3. Размер премии не зависит от собственных стараний. Вы – новичок, а показатели у вас такие же, как и у тех, кто здесь дольше вас. Да, тот, кто знает всё, и вы, который слепой котенок, должны достигать одинаковые цели. Кроме этого, если вы узнали все нюансы и теперь считаете себе гуру Smartway, то увеличенную премию не ждите. Ваша премия зависит от показателей вашей группы, т.е. если вы сделали всё на максимум, а кто-то другой налажал, вы получите примерно одинаково. Так не во всех отделах, но есть и такие. Справедливо ли? Решать вам. После дегтя о мёде: местоположение офиса радует. В связи с тем, что не все мы автомобилисты, добраться до работы бывает целый квест, но не в этот раз. В Smartway удобно добираться с любой точки города; если вы любитель работы с графиком 5/2 и с утра до вечера, то здесь вы это найдете; существует возможность удаленной работы, т.е. если сегодня у вас небольшое недомогание, необязательно брать больничный, можно попробовать себя в роли удаленного сотрудника. Таким образом, из выше описанного хочу закрепить потенциального сотрудника Smartway: человек, который готов терпеть постоянно наваливающиеся задачи, выполнение которых ранее не обговаривалось. Тот, для кого деньги – это не главное, и тот, кто читает мысли своих руководителей.
Uzbechka
November 2023 •
4
Интересное место, приятный персонал. Можно рассматривать данное место для свидания или для приятного семейного праздника. Но это не бюджетное место, так ради одно раза можно сходить, но у каждого своё мнение.
Feliks Edmundovich Dzerzhinskiy
July 2022 •
5
Уже значительно долго прохожу мимо данного места, могу сказать что находятся в приятном месте и видно что следят за данным памятником.
Yes Pizza
July 2022 •
5
Место которое можно назвать уже историей, у каждого наверное но точно были приятные воспоминания, кто то заскакивал после прогулки с детьми или с друзьями, лично я постоянно заходила с подругой после спектакля в театре.
Drozhzhevoy zavod Penzensky
July 2022 •
5
Красивое здание, приятно выглядит и не нарушает концепцию центра города, в данном здание я не находилась и не могу сказать более детально, я просто мимо проходящий прохожий.
Penzenskij okeanarium
November 2021 •
5
Океанариум слишком мал, пройти его можно за 5 минут если не читать и не рассматривать рыбок, а если и рассматривать рыбок и читать описание то за 20 минут, но зато он красив и очень приятно находиться там.
Akami anime-shop
November 2021 •
5
Приятное местечко в центре города где можно купить аниме атрибутику, в Пензе. Продавцы которые знают толк в своём деле и которые могут помочь с выбором.
Ивушка
November 2021 •
5
Хороший магазин
Zontik
November 2021 •
5
Тёплая приятная атмосфера данного хостела, недалеко парк победы и синия ветка метро.