Купили в Nespresso дорогую машинку Expert Milk Ne Anthracite D85-EU-GR-NE1, прошло чуть больше года, как она сломалась!
Сдали в сервис Транссервис-95 на Варшавском шоссе, мастер сказал, что ремонт будет по гарантии, продержали в сервисе 45 рабочих дней под соусом отсутствия деталей и бесплатности услуги!!!
После чего вернули в том же виде, сказав, что срок гарантии истек! Это как вообще???
И еще попросили 600 руб. оплатить за диагностику!
Такого неуважения к клиентам нигде не встречала.
Nespresso
September 2021 •
1
Купили дорогую машинку Expert Milk Ne Anthracite D85-EU-GR-NE1, прошло чуть больше года, как она сломалась!
Сдали в сервис Транссервис-95 на Варшавском шоссе, мастер сказал, что ремонт будет по гарантии, продержали в сервисе 45 рабочих дней под соусом отсутствия деталей и бесплатностью услуги!!!
После чего вернули в том же виде, сказав, что срок гарантии истек! Это как вообще???
И еще попросили 600 руб. оплатить за диагностику!
Мы покупаем у вас машины и кофе в офис, у нас их 7 штук, больше ни рубля не отдам вашей компании!!! Такого неуважения к клиентам нигде не встречала.