Party Hard
July 2024 •
1
Хочется поделиться о своём мероприятии проведенном в этом заведении, а именно зал Гетсби м.Белорусская Сказать, что организация праздника на самом низком уровне, ничего не сказать. Я приобрела пакет «биг пати» и что из этого вышло: зал был грязным и не соответствовал фотографиям на сайте: стол оказался маленьким, стульев к столу не было. Бронировали зал с 16:00, но попасть удалось только к 17:00, час я и мои гости стояли и ждали около ресепшена. Когда мы туда зашли еще потратили минут 30 на организацию зала, искали стол, стулья, посуду, обещенную при бронировали, ждали тоже минут тридцать, а потом столько же и столовые приборы. Еда заказанная в этом заведении на 16:35 появилась на столе только после 19:00 и ее вид совершенно отличался от того, как было заявлено самой организацией. И самая больная тема это фотозона (я прикреплю фото ожидание/реальность). За 7000 рублей приклеили дождик к стене малярным скотчем, и поставили пару шаров. При этом не хватало заявленной надписи и шаров в ногах. После чего Администратор заявила, что это так и должно быть, что они часто дождик этот крепят на малярный скотч, хотя при обсуждении мероприятия, когда скидывали примеры оформления фото зон, не было этого злосчастного малярного скотча. Естественно, мне захотелось вернуть деньги за испорченное мероприятие хотя бы в размере стоимости фотозоны. И тут начался целый квест. Администратор начала меня доказывать, что, во-первых, фотозона только немного не получилась, во-вторых, что мне еще повезло и на самом деле эта фотозона стоит дороже, хотя когда я заказывала, не просила скидок, мне назвали стоимость и я ее оплатила. Потом начали рассказывать, что вернуть деньги они ни в коем случае не могут и что они и так нам продлили бронирование на два часа и неважно, что на час они сами нас задержали и не впускали в зал, и как говорилось выше, еще полчаса потратили на организацию пространства. Я и мои гости двигали столы, выпрашивали посуду и еду. Стали предлагать скидки на будущее бронирование, хотя после такого опыта я и мои друзья туда больше ни ногой. В итоге предложили написать заявление на возврат средств, которое будет рассматриваться в течение 10 рабочих дней и сократили наше время пребывания там на полчаса. То есть был прям ультиматум, если пишите заявление на возврат, то через 30 минут уходите. Но была и хорошая сторона праздника - это ведущая Мария! Она очень сильно помогла отпустить ситуацию хоть на какое-то время! С ней мы с гостями много смеялись, были интересные и веселые «конкурсы». В общем, если бы не Мария, то праздник был бы испорчен до конца.
Sia bar
March 2024 •
5
Очень понравилось! Быстро готовят, а главное вкусно! Очень внимательный и вежливый персонал. Есть настольные игры, раскраски для детей.
MakMaster
August 2023 •
5
Атмосфера приятная, чистота в зале, приветливый персонал и вкусная, горячая еда!