К сожалению, салон не имеет ни малейшего понятия о сфере оказания услуг.
Ситуация: Была запись на 12:00 09 ноября. Утром того же дня администратор предложила мне прийти в 14:00, но не было такой возможности с моей стороны, поэтому все же оставили и ПОДТВЕРДИЛИ запись на 12:00.
Когда в 12:00 я зашла в салон, мне сообщили уже в салоне , что мастера, увы, нет. Вопрос номер 1: почему не позвонили и не предупредили об этом ?
Далее следует фраза администратора: «просто у мастера ВЫСОКАЯ температура, и она думала, что успеет к вам, но нет»
Вопрос номер 2: Правильно ли я понимаю, что вы собирались предложить мастеру с ВЫСОКОЙ температурой поработать с клиентом ?
Дважды абсурдная ситуация , которую можно было решить 1 звонком.
Reasun
September 2022 •
1
Рассматривали этот бассейн для дочери 4,5 лет. Пришли на пробное занятие в группу уже умеющих держаться на воде детей из 2 человек, к тренеру Евгении. Никакого вовлечения в процесс со стороны тренера, никакой разминки - сразу в 25-метровый бассейн, где ребенок не чувствует дна и получает сходу задание плыть на спине. После сразу следуют упражнения на гребки, хотя дочь еле догребла до конца дорожки. Техника нормально не объясняется, атмосфера полного равнодушия. Абсолютно неясно, как 4-х летний ребенок в такой обстановке может чему-то научиться. Ушли с середины зантия.
В душевых протекают души и брызгают во все стороны.
Больше не вернемся