Кристина Ушакова
5
0
subscribers
0
subscriptions
254.3K
views
Ожидание официанта 20 минут и это при загрузке в 5 столов и дневное время 11:00 - такое себе даже в Москве не позволяют. Ушли кушать в другое заведение
30.05 ресторан в Каширская плаза, с мужем ужинали в день его рождения. При рассадке о том, что у мужа день рождение сообщили как хостесу, так и официанту. Сумма чека на двоих была достаточно приличная, итог нашего ужина ни комплимента в виде десерта в честь дня Рождения, ни скидки на чек, достаточно странная Позиция. Пожалуй это был последний поход в данное заведение, руководству стоит обратить внимание на профессионализм персонала,а не на размер рта встречающего хостеса (такого рода девушки выглядят пошло и колхозно)
Была на маникюре 13.05.23. За 30 минут до визита администратор написала мне в воцап "не могла бы я прийти на 10-15 минут позже", что уже физически было не возможно. Я ответила "что уже поздно и не смогу, приду вовремя". Очевидно, что просьба была связана с тем, что мой мастер к назначенному времени не успевает. Как итог мне пришлось прождать 20 минут. Не понятно почему администратор на себя берет больше чем положено. Почему нельзя было сделать опаздавшему лицу маникюр ровно настолько насколько она опаздала. Администратор пошёл на встречу клиенту в ущерб другого клиента - вверх неуважения и проф непригодности! Мне сделали скидку 10% (осадок от отношения к постоянному клиенту остался), спасибо конечно, но время ожидания 20 минут - это как раз время покрытия ногтей. Также прилагаю фото моих ногтей на 4 день маникюра, я не мастер ногтевого сервиса, но явно за такой срок ногти так не должны выглядеть
Хотели отметить свадьбу в данном заведении, ожидание менеджера в 30 минут напрочь отбило желание. Более того хостес, видя нас ожидающих более 30 минут, не уточнил подошли ли к нам, а также не организовал комфортное ожидание с учётом задержки (можно было показать ресторан).
Ходила больше 2ух лет в этот салон, идеальных мест данной услуги за такие цены нет, но предел касяков должен быть:
- в дикую жару кондиционер не включается
- на просьбу дать попить, вежливый администратор принесла мне воду из под крана
- именно сейчас большинство мастеров низкого уровня и скорее всего гражданки СНГ
-предупреждая,что у мужа особенность с одним пальцем на стопе, которой он дико смущается, его записали, в итоге мастер наотрез отказалась ему делать, громко и при всех обсуждая его проблему. Фотки пальца я кидала, мастера уволили конечно же-но это скорее вина того. кто записывал
-один из последних маникюр был ужасным, дошла до дома и пришлось обратно возвращаться, ногти стали липкими
-и самое главное, у них никогда не работает терминал для оплаты, перевод или нал, считаю что при наличии информации в открытом доступе,что имеется безналичная оплата, клиент в праве этого по факту ожидать
в самом начале работы салона претензий не было, сейчас я врагу не порекомендую этот салон, жалко только пару опытных мастеров, которые там работают, им нужен другой уровень салона
Халатное отношение к санитарным нормам. Пришли в кино, в зале +30, на сайте объявлений нет, о том, что есть неполадки с системой кондиционирования. Уходили не досмотрев фильм, уходили поздно, указателей как выходить нет. В тц духота, дышать нечем, спросить как выходить не у кого, охраны нигде нет! Обязательно напишу в соответствующие органы на предмет проверки тц