01.10.2022 покупала обувь 2+1 ,обувь отклеилась позвонила на горячую линию и объяснила ситуацию что чека нет и коробка не сохранилась . Оператор объяснила что без чека и коробки примут заявку . Пришла в магазин , подошла директор и стала кричать где чек и коробка . Я объяснила что чека нет и коробки нет . Разговаривает в грубой форме и что это сказала что вы можете гулять по залу , я объяснила что не хочу иди в зал. Директор вышла в зал и стала с персоналом обсуждать не стесняясь что я в зале , на что я сказала вы не имеете право меня обсуждать . Адрес г. Санкт - Петербург Петергоф пр-кт . 60 . Директор магазина нет бейдж , нет уголка потребителя , не представилась . Я спросила фамилию на что мне было сказано что мне надо лечится . Прошу разобраться в данной ситуации и дать обратную связь . Директор лицо магазина , а не экстрасенс отправлять кого лечится или гулять . Она в грубой форме говорит ни чего мне не будет , что это за отношение к покупателю . Ушла с магазина оскарбленной и униженной . И на вряд ли приду в этот магазин . Хотя все время там отоваривалась . Пусть директор лично принесёт мне извинение .