Анна Хлапонина
4
0
subscribers
1
subscription
6.1K
views
Система записи к врачу на 11-м участке оставляет желать лучшего. Талоны исчезают мгновенно, при этом на других участках запись свободна. Если не успел "поймать" талон в начале недели, будь готов ждать две недели, да и то без гарантии приема. Это вынуждает пациентов обращаться за экстренной помощью, которая, к сожалению, доступна не всегда.
Организация приема пациентов — это отдельный круг ада. Даже при наличии талона, попасть к врачу вовремя — большая удача. Очередь регулируется хаотично, люди с талонами вынуждены пропускать пациентов без талонов, что создает напряженную и конфликтную атмосферу. Врачи физически не успевают обслужить всех, хотя кабинеты других участков простаивают. Всё это порождает постоянные ссоры и скандалы в очереди.
Как подросток 17-ти лет, я сталкиваюсь с откровенной агрессией и непониманием. Слышу от родителей грубые окрики: "Подождешь!". Разве нормально такое отношение к молодым людям, которые также нуждаются в медицинской помощи? Неужели наше здоровье ценится меньше?
При этом хочу отметить высокий профессионализм врача 11-го участка. Проблема не в компетенции специалиста, а в организации работы. Убедительно прошу администрацию поликлиники оптимизировать систему записи и приема пациентов на 11-м участке, чтобы мы могли получать своевременную медицинскую помощь в спокойной и доброжелательной обстановке.
Очень хороший персонал, благодарю Татьяну! Быстро и безболезненно взяла кровь из вены. Чистый и приятный офис