Fun&sun
July 2021 •
1
Очень плохое обслуживание гида. Гид не знает ничего, не профессионал, неответственный. Мы полетели отдыхать в Дубай, нам предоставили гида от турагенства, гида звали: Елена Кузовкова, от btb tours. Из-за её невнимательности, безответственности, мы не смогли улететь обратно в Москву, т.к. оказывается надо было сдавать пцр тест перед отлётом, а эта типа "гид" ничем не помогла, а наоборот всё время отдыха врала, что нам не нужен тест, хотя мы ей говорили несколько раз, ведь мы не граждане россии. В итоги наши обратные билеты сгорели, турагенство ничем не помогло, а Елена Кузовкова, которая гид, ОТКЛЮЧИЛА СВОЙ ТЕЛЕФОН, когда мы звонили и просили помощи, сидя в аэропорту.