Старался официально разобраться в своем вопросе, но на письма отвечали не по теме письма, с задержкой в три месяца, либо оставляя без ответа.
Руководитель старалась протолкнуть вопрос, но должного эффекта на исполнителей это не оказало.
Если у данной организации задача создавать вид работы то, в целом они справляются.
Но производительность труда специалистов не поддается описанию. Разбираются со всеми вопросами по полгода, либо оставляют их незавершенными в надежде, что пользователь передумает с ними связываться увидев полную некомпетентность.