Delovye Linii
May 2018 •
1
В общем как не обращусь в эту компании, там одни косяки! Последний раз заказал с Уфы каталог плёнок (размер примерно 15см х 5см х 1см и вес грамм 100) за 600 рублей и доставка 700 рублей. Итого каталоги с доставкой мне бы вышли в 1300 рублей. Попросил сделать экспресс доставку и 11 числа плёнку выслали, так как 16 числа, должен был приехать и выбрать цвет. Каталоги должны были привести в Одинцово. От Москвы до Одинцово – 10 километров. В Одинцово можно попасть через Москву! Мне позвонили 13 числа и сказали, что груз приедет только 19 числа! Я говорю, как так, почему так долго, у меня же экспресс, что нужно сделать для того, чтобы посылка пришла быстрее?! На что получаю ответ, можно отправить посылку сегодня, обычной доставкой и она прибудет в Москву 16 числа! Как так??? Отсюда возникает очень много вопрос, которые я стал задавать, чтобы услышать вразумительный ответ, почему экспресс доставка с Уфы, которая уехала 11 числа, приедет на 3 дня позже, чем доставка который будет отправлена 13 числа?! Кто читает отзыв, может тоже подумать над ответом! От Уфы до Москвы 1300 км + 10 км до Одинцова. И так вопросы: • Водитель, который первый выехал с Уфы в день будет проезжать по 185 км? • Водитель, который выехал первый будет останавливаться в каждом городе и там ночевать? • Почему второй водитель приедет быстрее чем первый? Тут я получил очень «умный ответ», потому что разные погодные условия. То есть водитель, который выйдет вторым, будет ехать в более комфортных погодных условия и другой дорогой? • Может быть когда второй водитель будет обгонять первого он перебросит груз? Дальше я получил ещё один ответ, что скорее всего, машины в Москву приедут одинаково, но первый водитель, который едет в Одинцово останавливаться не будет и прямиком поедет в Одинцово, так что забрать груз в Москве у меня не получился. Отсюда возникает ещё один вопрос. От Москвы до Одинцово 10 км. Водитель будет ехать 4 дня. С какой скоростью должен ехать водитель, чтобы за 4 дня преодолеть путь в 10 км? Конечно я приобрёл каталоги в Москве за 3 000 рублей, что в 2 раза дороже. Но тут пришли мои каталоги и оказывается они не могут доставить этот груз по нужному мне адресу, а вовремя, которое я могу забрать сам, они не работают. В итоге за доставку и хранение я заплатил ещё 1600 рублей! Это просто «конченная» компания, в которой экспресс доставка в 3 раза медленнее и в 2 раза дороже, чем обычная!
Hoff
November 2016 •
1
Вовремя ничего не привозят! Проблемы решать не хотят! Менеджеры не грубят, но общаются так, что создаётся впечатление, что им на Вас наплевать!