Хачапури и вино
September 2024 •
1
Заходили на обед с коллегой 19.09 в 14:30, остались очень разочарованы, хотя я это место люблю. 14:30 - не конец обеда, большинство горячих блюд из обеденного меню «извините, закончилось». Коллеге принесли оставшийся вариант - жаркое из свинины из этого меню (на фотографии). Возможно, если блюдо сервировать в глубокой тарелке, будет менее печально выглядеть. Я заказала из обычного меню хинкали с сыром и с бараниной. С сыром - нормально, с бараниной принесли холодные и абсолютно пресные, съела 1 из 4. Сообщила об этом официанту, попросила переделать. Переделали, принести горячие, но не менее безвкусные. Как картон. Дожевала также 1 из 4, остальные вернула. Плюс в том, что официант сказал, что уберут их из меню. Минус - что «повар сказал, что все нормально» (с). И после официант просто принес счет и рассчитал нас, а я бы, может быть, хоть что-то на обед хотела съесть. Понимаю, что обед и «плотная посадка» - но кухня бедная, наш официант за соседний столик перепутал блюда, чуть не уронил стул с другой стороны. На все мои посещения «хачапури и вино» по СПб и Мск это первый раз. Маленькая трагедия и большое разочарование, правда, очень люблю вашу сеть.
Polar Whale
August 2024 •
1
Московские цены доехали, сервис и кухня не доехали. Год назад было лучше и менее нагло. Не предупреждают, каких блюд нет, но после того, как озвучить - «ну вы же знаете, что не сезон, какой вам марал». Ухи, за которой сюда ехали, тоже не оказалось. Картошку фри вынесли холодную, палтус пах тиной, вернули. На вопрос о десертах мальчик показал рукой ко входу в ресторан и сказал «вот там». На витрине стоят стандартные торты из разморозки всех булочных Мурманской и Ленинградской областей. На вопрос о том, не готовят ли десерты сами, ответил, что никто не жаловался. Из блюд у всей компании порадовал только бургер с крабом, но его и в других местах готовят. Разочаровались, грустно.
Grebeshki
August 2024 •
2
Вернулись сюда спустя год. С планированием у ресторана так и остались большие проблемы. Не было 2/3 блюд из меню, выбирать практически не из чего - причем при заказе - ок, все будет, через 10 минут официант возвращается и «приношу извинения, закончилось», !несколько! раз. Горячее обычное, из морепродуктов (в этом плане нам повезло чуть больше, чем в прошлом году), были и ежи (правда, у одного желток был слегка подсохший), и гребешки (которых в прошлый раз нам тоже не досталось, хотя на столах стояли). Когда делали основной заказ, уточнили у официанта, можно ли конкретный десерт заказать позже или лучше сразу - «Конечно можно». По итогу «мы только что отдали последнюю порцию вашего десерта, может вам настойку или морсика?» На следующий день звонили уточнить, есть ли этот десерт, чтобы все же его попробовать. «Да, есть в наличии. А вы бронировали стол? Нет? Ой, десерт только что закончился». Неприятно. Возвращаться не хочется.
Gorod 812
August 2024 •
5
Выбрала салон случайно, но осталась очень довольна. Чудесные девочки-администраторы, специалист Анна - аккуратная, спокойная, очень комфортно. Косметика хорошая, думаю, что результат останется надолго.
Mir u Ozera
July 2024 •
1
Хотели провести здесь мероприятие осенью. Звонила несколько дней назад, общался со мной молодой человек. Обсудили дату, обещал прислать прайс. Ничего не прислали, трубку после никто не брал. Позвонила сегодня - трубку понимают, слышно голоса на заднем плане, но никто не отвечает, даже если я что-то говорю - кладут трубку. Так себе клиентоориентированность.
Chicha San Chen
July 2024 •
5
Субъективно - лучший чай с тапиокой в Москве и СПб. Приятно, что можно сделать холодный напиток, но без льда. Чудесные чаеварочные аппараты. Вдвойне чудесные сотрудники.
Kulinarnaya lavka brat'ev Karavaevykh
July 2024 •
3
Взяла на завтрак бриошь бриошь с рыбой и пашот. Пашот вкрутую, на зеленом салате зачем-то целая ложка соли. В лимонном тарте - слегка передержанная корзиночка, не ломалась ни ложкой, ни вилкой, а белковый крем как будто с комочками. В зале дикая вентиляция - понятно, что на улице +30, но после прогулки там лучше не задерживаться - продует напрочь. Сотрудники умнички.
J'pan
July 2024 •
4
Симпатичные и очень вкусные десерты. Матча латте сделали холодный, но не предупредили, что на кокосовом молоке (люблю «чистый» без посторонних привкусов, выбираю либо на обычном либо на безлактозном молоке). Понравилось, что можно оплатить без вызова официанта, но по умолчанию сервис берет комиссию.
Matcha Bar
June 2024 •
1
Прихожу два дня подряд, никого нет на стойке. 28.06 была табличка «вернусь через 10 минут», но пока я обедала напротив (больше 10 минут) никто так и не пришел. Сегодня, ~17:40 - никого нет.
Токио-City
June 2024 •
1
Пришли в 15:35, нас проводили на веранду. Официанты ходят по двое хвостиком друг за другом, поднятые руки (наши и других посетителей) игнорируют. В 15:50 голосом уже попросили принять заказ, девушка ответила «сейчас подойдем» и больше никто не походил. Так и ушли в 16:00 не пообедав. Через стол ребята не могли рассчитаться все время, что мы ждали официанта.