Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445050
February 2022 •
1
Служебное письмо трек номер 44502758099175 было отправлено 11.01.2022. 13 января оно вручено, согласно отчету. До сих пор ответа нет. Это работа главного почтового отделения города! Игнорирование обратной связи в работе с потребителями? Во всяком случае, налицо нарушение сроков исполнения ст.31 Закона о защите прав потребителей 2300-1.
EMS Russian Rost
January 2022 •
1
Работа сортировочного центра 190880 отвратительна. 03.01.2022 из Тольятти, системой ускоренной доставки EMS, была отправлена посылка с подарками к Рождеству детям и внукам. 06.01.2022 согласно способу доставки и уплаченному тарифу, её обязаны были вручить получателю в руки. Однако, посылка пролежала трое суток сверх положенного срока и была вручена лишь 08.01.22 после полудня. Планы семьи и праздничное рождественское настроение детей были полностью омрачены. Налицо грубое нарушение Закона о защите прав потребителей 2300-1 от 07.02.1992 статьи 27-31 и ГК РФ статьи 309, 314, 779-781. Следует отметить, что 05-06.01.2022 для почты России и курьерской службы являлись рабочими днями.