Записался за день на замену колёс и развал. Приехал в указанное время, а шиномонтажник мне говорит, что у него 2 машины просто приехали раньше меня без записи. Администратор повлиять на работника не может. Такое впечатление, что у них не "собака влияет хвостом, а хвост собакой". Никаких извинений. Естественно пришлось плюнуть на их сервис и ехать в другой
При заказе 7 января остался без заказа просто из-за того, что тот кто принимает заказы у клиентов и передаёт их исполнителям на точках, не удостоверился, что заказ принят. На оставленную жалобу в книге жалоб, спустя более месяца, ответа руководства нет. А извинится за неудобства у них кишка тонка.
А готовят хорошо.
Купил 2 метра трубы из полипропилена. Отдал на складе накладную и вышел ждать на улицу (как просят во всех магазинах их сети). Ждал 15 минут и тишина..... Задал вопрос кладовщику и оказалось что я должен был стоять возле кладовщика. Бред.
Нашли "спеца", который принёс мне трубу. Но это была чёрная труба для питьевой воду, а не полипропилен. И он мне начал доказывать, что всё как я оплатил. Показал чек на оплату, после чего принесли то, что я купил. Хоть бы извинились ради приличия