Sogaz
June 2020
1
плюсов нет одни минусы. -Очередь ( 1,5 часа на одного клиента) -Впихивают доп.услуги -Уровень знания сотрудников на низком уровне ( вечные консультации сотрудника по телефону) -Горячая линия бессильна, ни чем не могут помочь, не найти сотрудников по данному адресу. (как утверждают сотрудники call центра) -Невозможность перерасчета коэффициента при итоговой стоимости при смене фамилии ( хотя все необходимые документы были предоставлены) Убедили продлить страховку, но написать заявление на перерасчет, и возврат денежных средств. Итог: Осаго в 2 раза больше чем в прошлом году + выяснилось доп.страхование жизни за 2 т.р. Обращения в филиал ни чем не помогли, ни чего не знают, тоже самое и на горячей линии.