Интересная задумка и интерьер , но снизила оценку из- за длительного ожидания блюд , очень длительного. Десерты не понравились , пробовали Adam десерт . В целом кухня - достаточно посредственная . Где- то в 22:00 очень сильно во всем ресторане запахло бензином и машинами , оказалось что там рядом автосервис . Однако бесплатная детская площадка - что плюс . Но больше не придем .
Была 1 раз , занятие пилатес - реформер. Очень понравилось и занятие , тренер , атмосфера , однако снизила оценку из- за очень маленькой раздевалки . Она испортила все впечатление и из- за этого не стала покупать абонемент . Раздевалка на столько мала , что кажется на одном квадратном метре сосредоточено одновременно до 8 шкафчиков - а отойти особо не куда , так как места со шкафчиками всего квадрата 3-4. Народу очень много и получается , что к шкафчику не подойти - нужно ждать , пока кто- то переоденется, в самом шкафчике места мало , все толкаются и трутся друг об друга . Считаю негативным опытом , буду искать реформер в другом месте
Постоянно проблема со связью при попытке оплаты картами Хумо ! Причем в этот же момент ни в каких других ТСП нет проблем Хумо и это не массовой сбой Хумо! Я вынуждена долго стоять на кассе и переводить на карту Узкард ! Но это почти невозможно сделать - в подвале плохо ловит сеть ! В банковские приложения не зайти . Почему ваш кассир не сообщает в хумо информацию о проблемах ! Почему не делает элементарных действий- не перезагружает терминал . Если бы не груминг и территориальная близость от дома - даже бы не заходила ! Я прихожу и приношу свои деньги отдавать вам , а вы не можете списать денег ! Ужасный клиентский сервис
Были в феврале 2025.
Звезды за хороший ремонт и хорошие номера . Однако было в номере очень сухо - увлажнителей нет, достаточно жарко . В ванной оторвался душ , хорошо , что починили .
Неприветливая девушка на ресепшене, не рассказала , что можно выезжать до амирсоя, что есть трансфер и в целом чем можно заниматься в отеле зимой.
Еда невкусная , дорогая. В чизбургере в фарш добавили курдюк- невозможно было есть. Пришли в ресторан - говорят посадить можем на 2 часа только вас , потом корпоратив тут - все забронировано . Почему мы ,заплатив за номер , не можем придти в ресторан когда мы хотим - не знаю . Заказывали еду в номер на ужин в итоге . Повторюсь - цены завышенные , качество - так себе . Настольный теннис -1 столик - все время был занят . Плейстейшн- все время был занят . В Тренажерной коморке - не было вентиляции , достаточно жарко . Как таковой территории , по которой можно было бы погулять - нет . Ну или мы не поняли , а нам никто не объяснил . Первый раз встречаюсь с таким качеством сервиса за немаленькие деньги. Для сравнения в Royal Gardens был выше сервис , вкуснее , и было чем заняться днем- все объяснили и рассказали.
Остались разочарованными.
Были в зоопарке 25.06.2024 в интервале 12:30-14:30. Большая честь животных спала или находилась вне зоне видимости . Я понимаю, что возможно , согласно церкадным ритмам - у большинства животных день - время для отдыха , но тогда стоит писать об этом на сайте , что в такой - то период дневной - животные отдыхают , однако есть то и то . Отдали 2000к чтобы посмотреть на пустые вольеры . До этого была лет 5 назад - животные были активные и в целом были доступны для обзора