74kolesa.ru
May 2024 •
1
15 мая приобрели в данной компании автошины.(Авторемонтная 1А)Выбрали именно эту компанию, так как при покупки колес, шиномонтаж бесплатный. Но как выяснялось, этот бесплатный шиномнтаж оказывается совсем в другой части города(Чаркова 43, стр 4), приехав на указанный адрес, через весь город, нас не стали принимать даже в порядке живой очереди. Менеджер озвучил, что ближайшая запись в понедельник 20 мая, мы решили записаться. В понедельник,в районе обеда, с нами связывается менеджер и говорит, что принять нас не могут, так как сотрудники не вышли, да и вобще у них пока временно эта точка работать не будет. На вопрос: " Какие варианты они нам могут предложить взамен?" Ответили: " Ну мы ничего вам предложить не можем, меняйте где нибудь в другом месте!" Ну и еще предложили 15 л бензина в подарок.За чем на бензин, мне нужна услуга, которая заявлена при покупки! На этом менеджер положил трубку. 2 часа дозванивались на горячую линию с требованием оказать услугу.После длительных разговоров нас решили принять и сделать шиномонтаж на Авторемонтой 1А, где в первый раз нам сказали, что бесплатный шиномонтаж только на Чаркова, и опять же в поряке живой очереди!! Приехав на авторемонтную , столкнулись с вообще не заинтересованным менеджером, который ответил, что время ожидания возможно 2 часа, а возможно и дольше... Вобщем компания 74 колеса от слово совсем не клиентоориентированная! Не рекомендую данну организацию!