09.11 пришли с подругами на бранч. Все было замечательно: блюда подали быстро, их вкус нас порадовал, официантка была приветлива и учтива. Но отношение хостес и её коллеги (молодой человек с темными волосами) меня разочаровало. Почему?
1. За столик, который я забронировала с вечера, посадили другого гостя, приняв её за меня. Как такое возможно, особенно если учесть, что записывается номер телефона?
2. Пересадили не гостью, а нас. Это не моя вина, что менеджер ошиблась. Нас было 5 человек и счастье той хостес, что место утром субботы нашлось. К тому же, есть ощущение, что гостью не пересадили из-за того, что она была с детьми. Вы детское кафе или всё-таки отношения ко всем должно быть равным и достойным?
И вроде бы конфликт был разрешен комплиментом от заведения и неубедительными извинениями, но на выходе я столкнулась с недовольным лицом той хостес и с неуважительным отношением её коллеги. Так он нас еще и вынудил держать открытой дверь для девушки с коляской, иначе бы она просто прилетела на ребенка
Я прошу руководство заведения обратить внимание на то, как себя ведут хостес/менеджеры, что им необходимо контролировать эмоции. Или пусть они не удивляются на то, что им выговаривают гости
Parikmaherskaya Ryadom
September 2024
1
Ужасное обслуживание, обманывают по стоимости услуг.
FaceRoom
August 2024
5
Благодарю команду FaceRoom за прекрасное посещение студии! Само пространство располагает к отдыху и расслаблению. Очень учтивая и приветливая девушка-администратор, что всегда приятно!
Сама фейс-практика (50 мин) очень понравилась: лифтинг эффект, отдохнувший вид лица и выравнивание тона кожи после кислородной маски. Благодарю фейс-гуру Екатерину за бережное отношение, внимательность и профессионализм. Однозначно рекомендую к посещению!
Anna Bistrot
May 2024
5
Очень красивое, атмосферное место! Именно атмосфера и интерьер потрясающие, располагают к наслаждению
Вкусные десерты: лимонный торт и тарт с пеканом! Рекомендую пиццету с авокадо.
Обслуживание приятное и ненавязчивое
Из минусов: в салате с ростбифом было много масло, после чего возникла тяжесть в животе
Итог: приду еще раз, спасибо!
Bakhetle
October 2020
4
Магазин с хорошим отделом кулинарии и широким ассортиментом товаров. Единственный минус - цены дороже, чем в других продуктовых, но это однозначно компенсируется тем, что можно купить в Бахетле, не прогадаете