Анастасия
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.5K
views
Сотрудники гуляют в рабочее время, дверь закрыта, взяли и ушли, вдвоем. Толку от них тогда если оба гуляют в рабочее время а люди должны ждать.
Этот отель испортил все впечатление об отдыхе. Когда подъезжали к городу то нам позвонили и сказали что не могут предоставить номер за "эту" цену, ничего толком не обьяснив, при этом предоплата была внесена заранее, отдых планировался несколько месяце. В итоге путем переговоров вроде бы разрешили это дело с администратором, и за нами была выслана машина. Ну сели мы в этот трансфер и водитель прямым текстом говорит - "че мне с вами делать", сидели в недоумении, начинаем объяснять что у нас забранирован номер в отеле "Галактика"(как оказалосьв итоге с названием они тоже врали), сказали ему адрес и чтоб вез нас туда, а он ни в какую, спросил какой у нас бюджет и якобы за эти деньги я вас только в горы могу заселить, этот мужчина настолько неуважительно разговаривал с нами, что объяснять ему, что то просто не было смысла, он и с какой то администраторшой разговаривал, и еще кому то звонил, но никто ничего якобы про нашу бронь не слышал и фамилии наши нигде не записаны. В общем было принято решение самим доехать до этого отеля по адресу. По прибытию как раз выяснилось что название у него совсем другое, не то что было указано на сайте, он даже не выглядел как отель, просто открытая прозрачная дверь и сразу на виду мусорные баки и лестница вверх. Там нашли администраторшу которая с кем то очень сильно ругалась по поводу выселения. Она тоже якобы ничего не знала ни про нашу бронь ни про фамилии, ну и про то, куда вообще делись деньги с брони она тоже ничего не знает. Нас было 4 человека, много багажа, все уставшие с дороги, и на этих и так неприятных нотах решили остаться в этом отеле по цене намного выше той которая была представленна изначально. Номер был на 3 этаже, кровать с ужасными выпирающими пружинами и неудобный диван, душевая кабина неубранная, склизкая внутри, на туалете стояла размокшая туалетная бумага, над раковиной отвалившаяся мыльница естественно без мыла, а дверцы шкафа держались буквально на соплях. На балконе стояли прожженые пластиковые стулья и стол, было ощущение что на них горячую кастрюлю ставили, потому что по середине были просто огромные дыры с оплавленными краями. Огромное количество пыли под кроватью, просто ужас, мы сами попросили у уборщицы швабру чтоб помыть там. Из хорошего был только маленький холодильник и сплитсистема - на этом все. По номеру бегают огромные тараканы и как оказалось видимо есть мыши,так как несколько раз слышали шуршание по ночам и на утро находили погрызанный хлеб в шкафу. Ночью спать было нереально, очень шумно. На этажах ниже были кухни, от туда брали чайник, почему на третьем этаже его не было остается вопросом, зато была прожженая гладильная доска с утюгом. Все время пока мы там находидись было желание побыстрее уехать домой. Ужасный отель который проворачивает мошенничество со всеми посетителями, так как по итогам разговора с некоторыми жильцами выяснилось что их тоже обманули таким образом, деньги за бронь никому не вернули, зато за номер взяли гораздо больше. Самый худший отых в моей жизни.