Данная фирма была посредником между мной и турагенством «ОлАн-тур» при бронировании тура в Грузию 30.07.-14.08.2024 года. Фото и видео материал номера и питания в отеле Seashell (Кобулети) не соответствует действительности. После моего сообщения о плохом номере (сломанной мебели, разбитом душе, мойке и т.д.) реакции никакой. Завтраки совсем не грузинская или европейская кухня. Очень скудно (макароны и яйцо в разных интерпретациях). Фруктов не было. Хозяина отеля видно не было. Персонал игнорировал просьбы. Со стороны компании «Центр Турист» слов извинений не было вообще. Впечатлентя об отдыхе были испорчены. Осадок до сих пор остался от неуважительного отношения данной фирмы Цент Турист. «Спасибо», Илья, за вашу «комфортную, чистую, веусную» атмосферу в отеле. Пусть и ваши работники (как вы мне говорили) почаще оказываются в такой «сказке»
Olan-Tur ChTUP
August 2024 •
2
Тур в Грузию 30.07.2024-14.08.2024. Номер и завтраки в отеле не соответствовали картинке (фото, видео) и рассказам турагенства «ОлАн-тур» (договор с ними) и посредника «ЦентрТурист» (через них бронировала тур). В номере разбит был душ, треснутая мойка, тумбочка и комод грязные, без дверцей. Полки в шкафу держались на гвоздях. Дверца данного предмета интерьера выпала и чуть не упала на дочь. Возле кондиционер дырка в стене. Дверная ручка держалась на соплях. Толкнешь дверь, и ты в номере. Отправила фото и видео турагенству - реакции никакой. Игнорирование полное. Такая ситуация была у многих из нашего заезда и по номерам, и по питанию. На обратном пути ехали на четырех транспортных средствах: грузинский автобус, бус на рос.номерах, российский автобус и автобус белорусский (на котором ехали в Грузию и который сломался по дороге за нами). Слов извинений не было вообще. Только негативные воспоминания. Не рекомендую однозначно