Товар доставили в хорошем состоянии.
Вымотали нервы, потратил время, деньги.
Нам оформили доставку до квартиры. По телефону сотрудник сдэка сказал что отправитель не указывал доставку до дома(хотя за это взяли плату). Пришлось выкрасть время и забрать самому.
При получении товара, на квитанции был указан адрес доставки получателя. Т.е. была доставка до дома. Девушка(сотрудник) уже говорит что есть перебои с доставкой.
Сервис "по-русски"
Магазин на ул.Парина д.3 хороший, хотя не всё есть. И консультанты отзывчивые, но попадаются те которые сбивают с толку. Как в следствии приходится делать обмен обуви(дали на размер меньше), которая очень срочно нужна была в садик. Но обмен только через возврат. И только до 21:00! Что за бред? Продовать они могут хорошо, а вот решенить проблему клиента нет! Нет никакой лояльности. В итоге: написали только заявление на возврат и на следуюший день придется снова ехать чтобы делать возврат на карту и т.к. возварт происходит следующий день, то деньги придут в течении 21 дня. Плюс оригинал чека забрали(были ещё несколько товаров), дали не заверянную копию! Попросил сделать хоть скидку маленькую на новую обувь - отказали.
Именно отсутствие лояльности с возвратом или обменом в очередной раз портит впечатление от магазина.
