Missis Laser
October 2024 •
5
Давно хожу, все нравится, отличный результат за адекватные деньги.
Changan Center Olimp
August 2023 •
5
Отличные ребята: договорились = выполнили, что редкость в наше время и в этом бизнесе. Все условия сделки проговорили несколько раз, подсветили отдельные моменты в общем провели сделку максимально прозрачно для меня.
TaskData
February 2020 •
5
Сильные специалисты, сложные задачи, перспективы роста у компании и сотрудников, отсутствие бюрократии т.е. всё что нужно для IT engineer.
Parus
October 2019 •
3
Моя супруга, являясь клиентом клуба, предложила мне сходить по гостевому приглашению, позаниматься. Она заранее уточнила у сотрудников клуба, что для этого необходимо заполнить приглашение и отметиться у менеджера. 19.08 около 9 утра мы пришли в зал на Воскресенской и на стойке информации услышали дополнительные подробности, что мне, как гостю, необходимо с собой иметь паспорт, а менеджеры у которых надо отметиться будут после 10 часов. Мы сообщили, что паспорта с собой нет и желания ждать тоже т.к. об этом не сообщили в момент, когда она уточняла детали посещения. По итогу короткого диалога о том что ранее эти подробности не были озвучены нам предложили всё-таки пойти за паспортом и вернуться через часок. Главный повод для написания этого отзыва является досада от того что стоимость абонемента никак не повлияла на качество: - два сотрудника сообщают разные подробности об условиях гостевого посещения; - столкнувшись с не стандартной ситуацией не решают её, не предлагают варианты, а просто повторяют одну фразу, в нашем случае: "сходите за документом и возвращайтесь через час". У меня сложилось впечатление, что побывал в гос учреждении, которому я что-то должен и ни какого желания возвращаться ни через час, ни когда либо ещё не возникло.
Kia РОЛЬФ Пулково
August 2019 •
1
Предоплату за автомобиль вернуть - огромная проблема! Конкретные сложности встретившиеся мне: - на требование принять заявление о возврате денег продавец сочиняет препятствия, итог: заявление принимает другой сотрудник; - сотрудник принявший и зарегистрировавший заявление обещает, что со мной свяжутся и сообщат о времени возврата (10 дней по договору), итог на 11 день звоню сам так и не дождавшись звонка со стороны магазина; - сотрудник отвечающий на звонок сообщает, что по выходным деньги не возвращают, а по будням вернут если будут в кассе, итог претензия в киа и звонок в Роспотреб; - на 12 день позвонили, пригласили в магазин для возврата; - сам возврат происходит в каморке (почему не в кассе?), для возврата просят отдать свой экземпляр договора (с какой стати?), возврат занимает порядка 30 минут, несмотря на то что время встречи было оговорено заранее. ИТОГ: не только этот магазин советую обходить стороной, но и себе купил автомобиль другой марки.
Ural Airlines
August 2019 •
1
За сломанный чемодан выплатили 600р. Подробности: Совершал перелет по маршруту: Екатеринбург — Санкт-Петербург рейсом U6623 и перевозил багаж — пластиковый чемодан. В аэропорту назначения при получении багажа обнаружил повреждение чемодана в виде треснутого корпуса. Зафиксировал повреждения в аэропорту (потратив порядка 1.5 часов). Чемодан не подлежал восстановлению, в связи с чем написал претензию на возврат его полной стоимости ~ 5т.р. и отправил перевозчику с приложением всех подтверждающих документов. Ответ перевозчика: в акте не указа вес чемодана, мы принимаем его равным 1кг и выплачиваем 600р. на основании пп.2 п.1 ст.119, при том что п.2 данной статьи указывает на необходимость определения цены багажа "исходя из цены, указанной в счете продавца", который в свою очередь был приложен к претензии. Мой вывод: компания экономит на "спичках" тем самым теряя лояльность клиентов. Мне в дальнейшем выгодней пользоваться услугами других перевозчиков, которые в состоянии компенсировать свои ошибки.