Эльдорадо
February 2020 •
1
Ужасный магазин, отношение сотрудников мне не понравилось ! возвращаться в данное место и что-то купить нет ни малейшего желания. Зашли за феном , в магазине было немного народу, искали консультанта , одна девушка отказала вторая нехотя подошла позже , спосила ее у вас большой выбор фен -щетка , в чем отличие какой лучше . Предложила два варианта, объяснения небыло , я спросила чем отличается от более дешего варианта , ответ был не компитентного продавца, "просто две насадки в первом варианте , в другом одна" . Мне нужна была одна насадка , переплачивать за две темболее если разницы нет , не стала . Доверилась ей. Спросила про детскую зубную щетку, выяснилось товара нет в наличии, рассказалть и какую выбрать девушка ничего про них не знала . Пошла на кассу , сидит кассир с недовольным лицом, заполняла какие то документы рабочие , что то клеила . Я молча стояла ждала пока она закончит , так она еще недовольно на меня посмотрела что я ее отвлекаю. Три часа ходила меняла деньги , я понимаю что рабочий день идет , но у меня например свои планы. Спрашиваю где можно проверить фен, элементарно включить в розетку работает ли он. отправила на какой то стол там есть розетки , говорит сами включите , проверите. Я в шоке, подошла к столу розеток нет, ни надписей где проверить товар,куда вставлять понятия не имею. Увидела молодого человека который что то торопливо печатал, спросила может ли он мне помочь. Он достал мне удлинитель , сказал проверьте сами, мне срочно бежать надо. Я уже не выдержала и сказала, что "сервис обслуживания клиентов увас хромает" . Пришла домой попробовала фен, и вы знаете он мне не подошел , оказалось у него очень жеские щетины они дерут волосы . А у первого варианта (у меня уже был такой фен, мягче) продавец не донесла информации отличии двух разных моделей, возврату товар еще и не подлежит. Проще начитаться отзывов , и заказать через интернет . Ребят у вас такая большая сеть, и такое ужасное обслудивание ! Больше туда не ногой . Сейчас каждый человек ценит свое время, и качество обслуживания , тут я не нашла ни того ни другого, придется потратиьь время чтобы найти и заказать новый фен и уже точно не у вас. Специалистов у вас я не нашла .