Black Bone
August 2024
1
Стриг какой-то подросток лет 15. Настолько быстро и не красиво , что исправлению уже не подлежало, нигде не ровняет ничего не делает. У меня брат 10 летний лучше пострижет… 700 рублей на ветер. Если видите этого подростка не советую к нему садиться!
Fitness House
June 2024
1
Недавно покупал подписку на 1 месяц. На второй месяц автоматом списали еще 3 тыс руб. Информацию об автоплатеже вы найдете только в договоре. К сожалению по состоянию здоровья не мог посещать спорт зал и в первый же день решил позвонить и объяснить ситуацию. Все чаты данной компании в телеге на сайте и ватсап игнорятся в течении всего дня, дозвониться до них удалось только с третей попытки. По закону о правах потребителя клиент имеет право вернуть деньги за любую услугу или товар, если что то не понравилось в полном объеме или частично. Самое смешное, мне сказали что это не услуга, а оплата какой то платформы и под закон о правах потребителя он не попадает. Вы сами виноваты, т.к. поставили галочку во время покупки! Т.е. понимаете отношение компании к клиенту... им плевать вообще что за ситуация у вас. Ни какой речи о лояльности или просто перенести хотя бы этот месяц на следующий! Я не спорю, что сам виноват и не прочитал этот договор. Но я надеялся, что любая уважающая себя компания пойдет навстречу и с пониманием отнесется к данной ситуации. Что для них стоит оформить частичный возврат... тем более в первый день подписки обратился, для этого в любом фитнесе есть специальный бланк заявления на возврат средств, но не в этой конторе) Увы 3 тыс для них важнее чем постоянный клиент. Галочку я поставил сам видите ли, хахахах. Вообщем шарашка еще та. В первую очередь не понравилось отношение персонала и не только менеджера, но и операторов на телефоне и в чатах. Не повторяйте моих ошибок, читайте договор, особенно, если берете абонемент на 1 год. Не советую иметь дело с ними.