Хороший специалист, объясняет нюансы, нет лишних переплат,спокойный и уровновешенный,даже если вы очень часто приходите для уточнения и получения новой информации на консультацию,которая бесплатная. Поиск архивных документов быстр и хорошо отлажен, архивариус дотошно уточнит что именно нужно,но это лишь ускоряет предоставление документов. По телефону отвечает коротко ,но это объясняется тем,что постоянно кто-то есть на приеме. В моем случае за период нахождения на приеме поступило три звонка. Понедельник самый загруженный день,в остальные очередь не большая, двигается быстро.