Alecto
4
1
subscriber
0
subscriptions
66K
views
Посетила эту клинику впервые и осталась крайне недовольна.
Во-первых, стоимость приема. На сайте указано 1500 руб., но уже на приеме мне сообщили, что цена внезапно увеличилась до 2300 руб. Врач тот же, квалификация не изменилась — с чего такая разница? Никаких предупреждений заранее не было. Такое ощущение, что стоимость придумывают на ходу.
Во-вторых, сам прием. Он длился 15 минут — за это время кота осмотрели, поставили диагноз (тот, который я сама предполагала), выписали два лекарства и назначили санацию. Вопросов врач задал штук пять, основную беседу проводил ассистент в одиночестве— врач даже не посмотрела на записи моих ответов. Взвешивание? Администратор сказал сделать это самой, хотя позже врач все же соизволил сделать это сам.
В-третьих, отношение врача. Я сказала, что хочу поставить прививки коту. Она: «Да, это обязательно». Я: «Я знаю». В ответ — саркастичное: «Ну да, поэтому у него прививок нет». Это нормальный уровень общения в клинике, где прием стоит 2300 руб.?
Дальше — самое интересное. После приема мне просто выдали распечатку с длинным списком анализов и санацией под наркозом. Никто заранее не озвучил стоимость, никто не обсудил, что действительно необходимо. Мне просто предложили «сделать все», а итоговую сумму в 40 000 руб. я узнала уже из распечатки. Рентген в 3 проекциях, УЗИ брюшной полости, анализы на паразитов — что из этого вообще связано с санацией зубов? В другой клинике мне подтвердили, что это избыточные и ненужные исследования.
Впечатление одно: максимально снизить затраты времени на пациента и при этом выжать из него максимум денег. О качестве никто не заботится.
Не рекомендую, если не хотите выбросить деньги в никуда.
Все прекрасно, грумер очень чуткая девушка, кошка получила минимум стресса. Про качество работы даже сказать нечего, все видно по фото. Обязательно вернемся.
прекрасный салон, отличный сервис. делаю маникюр у мастера Эльмиры, очень довольна. кропотливая работа и результат, который превосходит все ожида ния 🤍
персонал просто душки, очень приятные девушки все до одной 👼🏽
Некоторым сотрудникам было бы неплохо научиться отвечать на приветствие, а не игнорировать его. Да, приходится отрываться от просмотра сериала, но что уж поделаешь, если выполнять работу, на которую ты сам устроился, это обязанность.
Вежливость - это не так сложно.
примерочные ровно напротив входа, причем не в само отделение Lamoda, а буквально в ТЦ! то есть пока я переодеваюсь, мимо ходят люди, и между потоком незнакомцев и моим телом, находящимся в довольно уязвимом положении, находится одна серая шторка. причем от примерочной до потолка тоже расстояние приличное - в уличном туалете и то более приватная обстановка.
это просто фантастически равнодушное отношение к покупателю и, учитывая бренды, которые выставляет маркетплейс, можно было бы поставить хотя бы симуляцию двери в пункте выдачи.
Классный зал, маленькая загруженность. Хотелось бы побольше реальных тренеров, а не виртуальных групповых занятий :)