Ethno-complex Turgoyak
July 2024 •
1
Уважаемые читатели и владельцы данной базы отдыха, прошу обратить ваше внимание на , то как относятся здесь к постоянным гостям ,которые планируют свой отдых больше чем за пол года … 29 февраля 2024 года была произведена предоплата в размере 10 000 за номер 1-4 , который бы бронируем на протяжении нескольких лет , на наш единственный отдых летом на месяц июль. Все эти года мы выбирали эту базу. Приехав единожды , я позвала сюда своих родных и близких и мы на протяжении нескольких лет в количестве 5 семей ездили на данную базу. Всегда за ранее мы бронировали номера , рассчитывая на добросовестное отношение работников данной базы, что если вдруг что то изменится , то нас оповестят . Так как наш отдых мы продумываем до мелочей, когда едешь с маленькими детьми очень важна кухня . Данный номер мы и выбрали. Приехав в день икс во время заезда, нас огорошивают тем , что нам поменяли номер!!!!! Что простите? Во время заезда сообщить о том , что у нас номер с одной кроватью и все? С маленькими детьми, мы набрали каш и других блюд ,которые планировали им готовить! Но администраторы данной базы даже не удосужились за ранее сообщить нам , что данный номер нам не предоставят!!!! ( на все номера я отвечаю , пропущенных не было) Мы бы просто выбрали другое место подходящее нам для проживания . Но работники данной базы решили , что могут и так поступить с постоянными клиентами, поставить перед фактом!!!! На данной базе мы с родственниками и друзьями собирались из разных регионов кому то ехать было 4-5 часов! Неужели Вы считаете , что когда люди бронируют больше чем за пол года отдых, вы можете не предупреждая менять номер ставить перед фактом, гостей и даже не извиниться! Это просто настолько неприятно и неожиданно. Такого никогда со мной не случалось ( пустота внутри… Все из друзей и родных меня поддержали и сказали, что больше сюда они не поедут и ни кому не посоветуют! Когда друзья прогуливались мимо номера , который мы бронировали они увидели там проживающих!!!!!!!!! Делайте выводы сами! Вас легко могут подвинуть!!! Забронировав за пол года , вас легко могут кинуть прямо во время приезда, даже не удосужится позвонить, чтобы предупредить !!! Отпуск испорчен, забронировать день в день что то уже не удастся….
Ostrov Sokrovisch
May 2023 •
1
К сожалению не понравилось . Это самый провальный праздник, что я заказывала ребенку. Поверьте есть с чем сравнить, мы праздновали 16 дней рождений в разных детских комнатах, и этот был самым скучным и провальным. Отзывы пишу очень редко. Сейчас не сдержалась , дабы предостеречь будущих посетителей. Дети не были заинтересованы убегали ,такого еще не было на наших праздниках. Как же я жалею что не забронировала там где 3 раза подряд отмечали, начиная от встречи гостей и заканчивая прощанием, было на столько профессиональное отношение, ни кто не сувал мусорный мешок посреди стола , когда гости ели. Просто небо и земля. Мы здесь праздновали 7 лет назад было замечательно хотели вернуться, но к сожалению все испортилось , а цены растут в небо. Перед днем рождения выслали правила, где куча штрафов, перечислять замучаешься, но я такого не видела ни где , да есть правила пользования подписываешь за ранее. Дали бы в день бронирования этот список штрафов я бы сразу забрала деньги и отменила все. Туда не ходи , то не бери на батуте столько то кг только разрешено ? Я должна бегать и шугать детей весь праздник, чтобы не получить штраф? Я не за этим иду на праздник. Аниматор не справился с шоу , мыльные пузыри не получались , все мои видео и видео фотографа -где лопается пузырь когда пытались на ребенка его надуть,получалось с 10 раза летела одна пена , понятно дети этого не понимают . Просто были обрызганы пеной. Гости сказали, что такого безобразия еще не видели ( денег конечно ни кто не вернул за испорченый праздник. Администратор и аниматор Сделали вид , что так и задумано. Видео не получается прикрепить. Это ли отношение к клиенту подобающее? В эту ли комнату захочется вернуться? Если вы совершили ошибку, то признайте это. Подумайте несколько раз прежде чем заказывать здесь праздник. Ответа я не жду , отписки мне не нужны и выставление виноватым гостя, пишу исключительно для посетителей мое субъективное мнение мамы которая 16 лет организовывает детям дни рождения и мечтает , чтобы все было профессионально, для любимого ребенка и гостей, а если нет ,то услуга оказана не была полностью. Отзыв не заказной полностью реалистичный к сожалению
Scandinavian Park Hotel ELOVOE
August 2020 •
5
Отель очень приятно удивил! Замечательная атмосфера, приятный ресепшн и официанты, отличные номера все продуманно! Вкусная Кухня. Спасибо шеф-повару. Супер спа комплекс!Мы обязательно вернёмся! Покатались на квадроциклах, поймали рыбку. Единственное хотелось бы что бы на ресепшн прощались во время отъезда , так было бы больше желания возвращаться. Конечно понимаю что это не Европа, но пока границы закрыты хочется получить максимум комфорта, понятно что нам далеко до этого но все же ...6 номер выезд 28.08.20