Инкогнито 3301
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.8K
views
Сегодня, 12 января 2025 года, пришла получать товар в данный пункт выдачи. Товар оказался не тот, который заказывала, однако при отказе от товара получила уведомление о том, что товар возвращен по причине истечения срока хранения, хотя до конца срока осталось еще 9 дней, и вдобавок списание 100 рублей за возврат товара, который я не заказывала. Когда я вернулась в пункт выдачи, чтобы узнать, как так получилось, нарвалась на абсолютное хамство юной дамы, работающей в этом пункте в этот день. Она не ответила ни на один мой вопрос, более того, сказала, что она вообще не работает в Вайлдберрис, а просто пришла повыдавать товар, что явно является вопиющим нарушением. Бейджика у дамы не было, узнать ее имя и фамилию не представляется возможным, так что хочется предостеречь от посещения этого пункта выдачи.
Была 4 января 2025 года мастера Саиды Алиевой. Понравилось все! Очень доброжелательное отношение всех сотрудников, начиная с девочек на ресепшен) Саида прекрасно сделала процедуру, при этом она очень подробно об’ясняла каждый этап. Спасибо, обязательно приду еще!)
Была записана на поверку счетчика горячей воды на 06.10.24. Мастер пришел вовремя, о своем визите предупредил заранее, НО… Дальше этого клиентоориентированность не пошла, так как особой вежливостью юноша не отличался, только включив горячую воду, сразу заявил, что счетчик требует замены. Возможно, и требует, и я была согласна на замену, но мастер заявил, что ничего он менять не будет, быстро накатал актик о поверке и был таков. То-есть я заплатила 750 рублей за 15 минутное лицезрение специалиста в своей квартире. Дороговато, знаете ли.