Категория заявленного номера не соответствует гостиничным стандартам. Жили в номере, который заявлен как люкс, однако в нем одна небольшая комната, а по стандартам должно быть две. Недоброжелательный персонал, не заинтересованный в своих гостях. Оплатили при заезде поздний выезд, однако в 12 часов карты заблокировались. Доступ в спа ограничен, необходимо бронировать время заранее. Забронировали время с 7 до 8, однако сауна была холодной, а хамам перегретый. Директор СПА хамоватая и грубая, не клиенториентированная, отбила все желание возвращаться в этот отель. Общее впечатление, что отель деградирует.
Из плюсов только красивый вид из окна на фонтанку.
LisaPark
May 2024 •
5
Хорошее милое пространство для игр. Очень понравились актёры, играющие кроликов, лис. Искренне заинтересованные детьми. Программа интересная.
Chekhov Moscow Art Theatre
May 2024 •
5
Была тут на спектакле "Мужья и жены" Богомолова. Спектакль очень понравился, лёгкий, интеллигентный юмор, великолепная игра актёров. Перед спектаклем прекрасная пианистка играла на рояле, создавая настроение.
Zdravcity
May 2024 •
5
Хорошая аптека. Получаю тут заказы из сбер аптеки.
The Cathedral of the Resurrection of Christ
May 2024 •
5
Великолепное по красоте и наполненности место. В храме залипла на час, не меньше. Ходила впитывала атмосферу: вид, звуки, запахи и что-то ещё необъяснимое но прекрасное.
Ostrova
May 2024 •
5
Хорошее место. Ходила на маникюр и педикюр. Понравилось. Мастер прекрасна. Девочки на ресепшн очень милые и приветливые. Ценник на услуги приемлемый.
Medsi
May 2024 •
1
Насколько хорошие врачи, настолько отвратительно работает бэкофис. По ДМС была направлена на процедуру с другого филиала. Страховая оперативно все согласовала, в приложении медси отобразилось, что услуги все согласованы. Записана была на первое время сразу после открытия клиники. И вот, на ресепшн меня огорошили, что гарантийного письма нет, связывайтесь со своей страховой. Далее оказывается что письмо запрошено и получено на другой филиал Медси. И вместо приёма, во время приёма я судорожно дозвониваюсь до страховой, решаю вопрос с гарантийным письмом и так далее. У врачей плотная запись, из-за меня сдвигается время приёма следующего пациента. Почему нельзя было накануне проверить наличие всех согласований и предупредить о сложностях с документами, непонятно. На этот вопрос, заданный в претензионный отдел, получила ответ, что моя ситация разобрана и оказывается внутренние регламенты работы Медси не нарушены, они молодцы. Сразу вспомнила, почему перестала ходить в Медси. Ребят, вы кучу денег тратите на маркетинг, на привлечение, вот привлекли и тут же потеряли.
Wildberries
November 2023 •
2
Был очень хороший пункт, лучший в районе. Теперь непонятно что случилось, заказы теряют, неделю не могу получить жидкое мыло. Какие-то непонятные перерывы появились в совершенно рандомное время.
2k_coffee
August 2023 •
5
Вкусный кофе, приятное обслуживание.
Komus
July 2023 •
5
Комус открылся после переезда (с 1-го на 3 этаж переехал на большую площадь). Стало много товара, появилось много новых позиций типа мячей, кубков и учебных пособий. Широкие проходы, просторно.