АльфаСтрахование
December 2019 •
5
Неожиданно удивили оперативностью, внимательностью и вежливостью. Обратилась по вопросу страхового случая на горячую линию, подала документы через мобильное приложение. Ответ поступил в течение двух часов с решением о направлении на ремонт. Параллельно приходили оповещения в личный кабинет и смс сообщения, звонил менеджер из офиса Максим. В связи с наступлением второго страхового случая также оперативно решили вопрос направления в один сервисный центр по двум событиям. Не понимаю почему такие негативные отзывы о компании. С парковкой проблем никаких не было. Позвонила в офис по телефону, указанному на сайте. Не только открыли шлагбаум, но и встретил сразу менеджер Максим, все подсказал и объяснил, за что особое спасибо! В 15 ч отправила документы, он сразу же все проверил, подтвердил поступление, а в 18 ч уже пришло согласование на ремонт. Хочу добавить, что в офисе все тихо и спокойно, персонал вежлив и учтив. Очень приятно. Надеюсь на такой же прием и качество работы в сервизном центре! Удачи всему коллективу Альфа Страхования! Еще раз спасибо за понимание и помощь!