Ужасно. На горячей линии направили в офис, в офисе, после часа ожидания (хотя передо мной были всего 3 человека) сказали, что сбой в системе. Приходите в другой раз. Сотрудники ничего не знают, все время бегают друг к другу, а клиенты посреди зала сидят и просто ждут часами. К сожалению, ужасное обслуживание. Данные «сбои» подозрительно часто случаются , когда очередь превышает 5 человек. Мою проблему , видимо, так и не получится решить, так как это замкнутый круг: горячая линия - офис - горячая линия. По этому, просто легче закрыть карту и забыть про этот банк. Спасибо.
Максимально некомпетентный сотрудник, вводит в заблуждение , на горячей линии говорят, что не отвечают за них, и изменить их ошибкИ не могут. После посещения данного офиса сделал для себя определенные выводы. 👎