очень уютная кофейня 🤍🌜
персонал всегда дружелюбный, быстро делает кофе и всегда готов поговорить
также кофейня dog-friendly, моего пса всегда угощают
всегда чисто и вкусные десерты
Potemki
May 2023 •
1
приходили в бар 14 мая бармены были ужасно неприветливы, смотрели с осуждением, выправили из бара со словами «да идите нафиг (тут мат) уже отсюда», хотя вели мы себя очень прилично и выпили у них на приличный чек
но самое интересно, что они просчитали нас на деньги. и когда мы пришли разбираться, они кинули деньги нам на стол
очень грустно, что такое красивое место со вкусными коктейлями портят бармены
Omega
March 2023 •
1
при бронировании компа на определенное время есть 20 минут на опоздание. об этом мне говорили каждый раз. и грамотные менеджеры в других клубах рассчитывают время так, чтобы оно входило в время клиента. и всегда это делали ваши менеджеры
сегодня я забронировала компьютер на 21:30 (предупредив заранее, что я на 2 часа), пришла в 21:38. менеджеры отказали мне в брони на 2 часа, и сказали, что я опоздала. хотя время на опоздание еще не истекло. видимо, менеджеры решили забить на факт того, что в бронь входит возможность опоздания на 20 минут. никто не извинился, что просто ошиблись и бронь слишком забитая, никто не предупредил, что в этот раз из-за забитой брони опаздывать нельзя. меня обвинили в том, что я опоздала и отказали в оказании услуги, начиная оправдываться
я хожу в ваш клуб 3-4 раза в неделю, но никогда такого не было и о новых условиях никто не говорил. у меня был ужасный день, и эта ситуация просто добила меня, а я просто хотела весело провести время со своими друзьями. я вышла и расплакалась из-за несправедливости того, что произошло
ситуация оставила ужасный осадок. надеюсь, что менеджеры вновь научатся считать или предупреждать клиентов заранее💔💔💔
всем спасибо 🙏🏻
я не хочу ругаться, мне просто обидно за то, что на меня наехали, а не нормально объяснили, что сегодня такая ситуация
чтобы не меняли условия в момент, когда я уже пришла. и даже, если меняли, то без наезда мне об этом говорили
повторюсь🤲🏻
о том, что в бронирование заложены 20 минут на опоздание мне говорили каждый раз при бронировании последние полгода
ситуация произошла 30 март в 21:38