Sushi Dyadi Vani
December 2024 •
2
Еда норм, вкусно. НО! Почему когда косячит точка и привозит не тот заказ, клиент смотрит дома на НЕ свою ароматную еду и давится слюной, ждет пока ему привезут его заказ? Искренне не ясна политика заведения извиняться скромной скидкой на СЛЕДУЮЩИЙ заказ. Когда просишь сделать блюдо без чего-то, было забывали, ответ тот же «давайте переделаем, привезем через полчаса, а эти блюда отдадите курьеру»
Magnit
August 2023 •
1
С доставкой опаздывают, крайний раз было опоздание больше часа. После сборки заказа не считают нужным связаться с клиентом и спросить нужно ли заменить отсутствующий товар, а просто убирают из чека без каких-либо уведомлений. Причину опоздания мне озвучил курьер, мол «долго не проходила оплата», но, наверное, я должна узнавать об этом от магазина, не? В поддержке не отвечают от слова совсем. Клиентоориентированность на нуле, увы.
Farfor
August 2023 •
1
Все роллы одинаковые по вкусу, еще и невкусные)
Шестая Часть Суши
August 2023 •
2
Были постоянными покупателями с апреля и до июля. Просто, в один момент поменялось все. Сменился соевый соус, на максимальной дешевый и ужасный по вкусу, будто просроченный, хотя по срокам свежий. Размер роллов стал меньше, состав шапочек по вкусу ощутимо изменился в худшую сторону. На претензию о кислом супе админ сказала, что могут заменить, но нальют из той же кастрюли - логика на вышке! В общем, теряете вы своих клиентов, к сожалению! И, действительно, соглашусь с комментариями ниже, лучше бы цены подняли, нежели так портить некогда хорошую доставку.
Shokolad
February 2023 •
1
Все, что я могу сказать, это-раньше было лучше! Ждали мы официанта минут 15, в итоге пришлось звать самим, иначе к нам бы не подошли наверное вообще))) Бургеры раньше были сочнее и больше, сейчас мяса мало, зато булка огромная, раньше ведерко соуса к картошке было почти целое, сейчас хватило на пол порции картофеля( Также после того, как нам принесли заказ, мы могли спокойно уйти и не заплатить, никто бы не заметил, потому что даже проходя мимо нас, никто и голову в нашу сторону не повернул)) но мы приличные люди и снова позвали официантку сами))
Tomato
February 2023 •
1
Мы ждали официанта минут 7, чтобы просто получить меню, хотя их было человек 8, а посадка не полная. Была не очень приятная ситуация за соседним столиком. Официантка отходила от стола, ей в след крикнул мужчина «девушка, а где мое пиво, я просил повторить?», на что официантка кричит через пол зала, не подходя к мужчине «не видите, наливается?», это был просто шок… я уже не беру в счет то, что этот мужчина просил повторить пиво, когда мы только пришли, а вся ситуация была спустя минут 10-15….
Perekrestok
February 2023 •
1
На полках просрочка, лично подходила и показывала сотруднику, который молча убирал ее с полки, не удивлюсь, если после моего ухода эти плошки с мясом клали на место. Доставка, а точнее сборщики, это вообще отдельная история. В ДОСТАВКУ кладут мясную продукцию со сроками годности, которые подходят к концу(остается день-два), а к слову, это нарушение закона, если не в курсе, почитайте! Все, что кладется в фасовочные пакеты, завязывать не считают нужным, чтобы клиент собирал фрукты и овощи по всему пакету. Про товарное соседство эти сборщики вообще ни разу не слышали…. Огромный заказ запихают в 1 пакет, который вот вот порвется!
PurPureManicure
January 2023 •
1
Кутикула в мясо, ногти разной формы и длины, цвет лег проплешинами, почти на каждом ногте затеки, жуть…и всего за 1700)
Park
December 2022 •
2
Интерьер красивый, блюда вкусные, но официант, который нам попался….Сначала принес жульен, причем вынес одно блюдо, хотя нас было двое… только потом салаты, и через минуту стейк, это как вообще? Мы должны есть салат и смотреть на то как стейк остывает? Я уже молчу, что сначала пришлось кушать горячую закуску…Клиентоориентированность так себе, раз банальный порядок отдачи соблюсти не могут с 3 столами в зале…
Premiera
August 2022 •
5
Остановились на день. Номер чистый, ПРОСТОРНЫЙ, все необходимое в номере есть. Минусы: завтрак, и местоположение(до метро минут 12 через дворы, но район спокойный).