Lauf!
May 2021 •
1
Всегда очень любила эту фирму: интересные модели, хороший выбор...но не в этот раз! Купила босоножки, цена которых, 6290р, очень им радовалась. Надела один!!! раз- сращу на обоих туфлях просто напрочь разорвалась резинка, следовательно босоножки превратились в шлёпанцы. С момента покупки не прошло ещё даже 14 дней, коробка и чек были в наличии, понесла в магазин. Все приняли, но, сославшись на то, что была суббота, сказали, что надо сдать туфли и ждать решения( хотя дефект/брак был очевиден). Обещали позвонить. Прождала неделю-тишина. Неоднократно звонила в магазин, каждый раз обещали, что вопрос решится на днях, но ничего! Наконец-то сказали, что вопрос решён, я могу прийти. Была согласна на обмен, девушка на кассе недовольно заявила, что у них приёмка товара и она не собирается сейчас искать мой размер, чтобы обменять! Говорит-идите, мы вам перезвоним. Никто не перезвонил!!! Что я могу сказать, возможно, просто не повезло с конкретной моделью обуви( Но отношение к клиентам ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! Почему-то приходится бегать за продавцами и отстаивать свои права! За свои же деньги покупатель должен ещё поуговаривать продавцов ! Ужасный отдел в Триумф Молл! Продавцы не знают свою работу и не хотят работать с клиентами!