Сделали предоплату на раннее бронирование, маленький ребёнок передумали ехать, до сих пор не вернули деньги. Заявление поступило на почту 22 марта, отправила заказным письмом никто не забирает. П ишу туда, звоню операторы отвечают, что сектарь забирает все по графику, прошлой дней письмо так никто и не забрал.... Как деньги перевести, можно сразу, а свои вообще неизвестно вернут ли?. Подумайте 1000 раз бронировать ли в этой гостинице. Хорошо, что не внесла всю предоплату(